高 艳 王瑞敏

（1.北京师范大学珠海分校教育学院 广东 珠海 519087；2.北京师范大学教育部高校辅导员培训和研修基地 北京 100875）

一、辅导员专业化的工作要求

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上的讲话中强调，“提升思想政治教育亲和力和针对性，满足学生成长发展需求和期待，是新形势下提高高校思想政治工作实效性的关键”。国家也相继出台了一系列重要的文件，明确了辅导员专业化的问题，对辅导员的职业素养和专业能力提出了新的要求，赋予了新的内涵。

辅导员工作的对象是人，是成长背景各异、活泼多样的大学生，谈心谈话是辅导员工作的一项重要内容，也是思想政治教育工作的重要途径。国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确指出：“要结合大学生实际，广泛深入开展谈心活动,有针对性地帮助大学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题。”[1]

教练技术以及其中的一些会谈模型是辅导员可以掌握的一门辅导技术。可以在辅导员专业化的道路上发挥其重要的作用。下面我们就从辅导员与学生谈心谈话的角度谈谈教练技术以及其中著名的GROW 模型的应用。

二、辅导员常见谈心谈话场景

对话场景一：

学生：“老师，我是否该参加考研培训班呢？”

老师：“去参加吧，对你考研有好处。”

学生：“可是，考研班挺贵的，我怕花钱”

老师：“那就不去了吧。”

学生：“如果不去，我又担心别人都参加了，我不去似乎不太有利于考研呢。……