莫英 陈彦华

摘要：费用管理是影响商业银行综合竞争力的关键因素。随着市场环境的瞬息万变和银行业务范围的日益拓展，商业银行必须降低费用、提高盈利空间，才能为其持续发展提供保障。此文以中国工商银行和南京银行为例，分析其费用管理中存在的问题，进而提出相应的解决对策。

关键词：商业银行;费用管理;盈利

中图分类号：F23文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.05.104

1商业银行费用管理的重要性

在市场环境瞬息万变、业务范围边界日益拓展的背景下，我國大型商业银行、全国性股份制银行以及城市商业银行的竞争日趋激烈。随着我国利率市场化改革进程的深化和第三方支付的发展，商业银行的资金来源日益减少，资金成本不断上升。为了在金融市场上保持或占有更大的份额，商业银行必须加大对费用的管理，以提高银行经营效率。

我国部分银行费用收益水平存在较大差距，其主要还是费用结构与相关资源配置失衡所致。商业银行加强费用管理，一方面有利于优化资源配置，集中人力、物力、财力进行内部优化，缓和费用对服务价格的不利影响，提升商业银行的经营水平。另一方面可以跟踪业务过程、监控资金使用、处理资源浪费等问题，从而提高商业银行的竞争能力和盈利能力。再次，可集中优势资源，利用互联网金融，以大数据、云计算、社交网络和搜索引擎，改变获客的途径，降低银行的运营成本提高产品创新能力。

2中国工商银……