姜国华

摘 要：电视电话会议（以下简称为“会议”）是科技发展到一定阶段的产物，它不止预示着科学技术的进一步发展，同时，还为人们的办公提供了极大的便利，可是，在对其进行使用时，其语音质量存在一定的问题，制约着它的发展，让其语音传输质量得到保证，必然可以让这一技术得到大力的发展。

关键词：电视电话；会议系统；语音质量

引言：

网络输送以及外部语音装置等的质量好坏，会对会议系统内部的语音质量产生极大的影响，所以，让这部分语音质量得到显著的提高，对于让所有企业开会期间达成的有效性得以提高发挥着巨大的作用。

一、设备

（一）外因

首先，由于压缩问题以及语音编码使用的语音编码压缩计算方式存在差异，会导致语音传输效果出现不同的影响，因此，在对压缩计算方式进行选择期间，要对大量因素进行全方位考虑，最大限度地在比特率相对偏小的情况下，让语音的输出效果能持续保持在相对优质的状态；

其次，对回声进行处理对于电视会议而言，也会产生较大的影响，若是某一会场当中的声音信号输送至另外一个会场以后，同时输送到其麦克风以后，经过调音台以及会议系统等这些音频装置以后，重新输送到之前的会场当中，会导致该会场当中的人员听到的声音出现延迟的现象，将这一现象叫做回声。现在，对回声问题进行处理的方式有对回声进行抑制以及让回声得到抵消等这两类，可是，对回声进行抑制在进行通话时会伴随着半双工等问题的发生，因此，要对这一领域进行改良，以实现对会议内部的语音效果得到明显提高[1]。

（二）外因

首先存在匹配问题。若是在会议系统内部存在阻抗以及电平的匹配度不达标这一问题，较小的影响是音量不大以及声音出现失真等这类问题，情况严重的话会导致音频装置出现损坏问题；

其次，电源系统内部存在的问题大多是功率偏大的电器装置全部可以借助于电网，对音频系统造成干扰，最终对会因内部的语音效果产生影响，因此，开展会议的机房在对其电源系统进行使用过程中，要重视对变压线的应用、对机房当中的交流电源线内部的零线以及火线进行应用等方面存在的问题；

最后，接地系统存在的问题。现在，国内频繁使用的一部分开视频会议的终端，并未对其接地系统提出太大的要求，大多数情况下选择不进行接地处理。可是，不管是否处于平衡状态下，终端当中的音频效果全部由于接地系统对其造成影响，因此出现感应噪音等这类问题[2]。

二、网络输送

（一）超时

若是会议使用的装置端至其网络端出现的超时情况严重，会对语音的最终效果产生影响。比如：若是不可以在最佳的时间段将预期的回复接收到，会造成发言人员不断对其所说的内容进行重复，会造成和远端拖延得到的回复出现碰撞现象，造成重复问题的发生。大部分用户不能感知到100ms时间之下的延迟情况，而若是出现的延迟时间在100ms～200ms范围内，就会察觉到对方的回复存在十分细微的犹豫情况，这类情况会让所有倾听人员在语气方面察觉到一些转变。大于300ms的情况下，会出现超时现象，用户会慢慢相互退让，预防出现中断或者对话质量不佳等这些现象。因此，让网络输送的质量得到明显的提高，降时超时问题的出现概率，对语音获得的最终效果会产生十分重大的作用。

（二）丢包

在开IP会议过程中，若是网络输送存在大量的丢包问题，会导致对话声音出现破碎、清晰度以及连贯性不佳等情况。丢包模型以及对丢失的数据包进行修复时使用到的计算方式存在差异，还有，应用的解码（CODEC）/编码的种类，全部会造成网络输送出现存在差异的超时情况。例如：不断出现丢包问题与随机出现的丢包现象进行对比，大多数情况下，前者造成的削弱程度更加明显。语音效果出现减小的根本原因是：“包”抵达另一端的时间存在差异，还有就是“包”的发送顺序混乱。上述两个原因导致终端抖动缓存现象，虽然已经将“包”保存了下来，可是，仍旧会发生丢弃问题，由于“包”抵达的时间太久或是太早，导致抖动缓存不可以对其实施修复。

（三）抖动

要取得相对优质的语音效果，在终端区域的IP网关时，要连续对语音包进行重组操作，还有，按照固定完成的间隔时间，重新对其进行发送，尽管语音包到达另外一端的时间存在差异，这就称之为抖动。一类对抖动问题进行解决的有效办法是按照也许会发生的最大延时情况，加入一个固定形式延时缓存，此方式能够使用到抖动情况不大的LAN以及单位网内，WAN是不能按照其转变情况，在对其进行固定形式的延时缓存进行设置的，这是由于这一情况出现的延时情况十分严重[3]。因此，对这类缓存的固定延时进行选择时，需要在对最大的延时情况进行接收以及将大量的信息包丢弃这二者中间选取一个平衡点。

三、解决对策

在对回声问题进行处理时，使用让回声得到抵消第一方式达成的效果更为优质，它主要是经过对回声的傳输路径进行分析，对它的特征参数展开分析，经过对回声传输路径内部的特征参数实施模拟，最终得到的模拟状态的回声信号以及接收到的信号反相进行求和，就可以高效地将接收部分信号内存在的回声，在匹配上的问题消除掉，在对会议系统使用的外部语音装置进行选择期间，要在语音达成的效果和装置投入的成本之间找到一个平衡点。

在实际进行调试以及开会过程中，要对会议终端装置和音频装置二者开展输出以及输入操作的接口位置的参数标准进行确认，最大限度地让其处于科学连接的状态，以此为前提，最终取得相对优质的音频效果，在对电源系统上存在的问题进行处理时，要采用大量的变压器，预防由于因为电源的共用原因，导致的耦合干扰问题，还有，机房当中的交流电源线内部的火线以及零线，要联系在一起进行使用，预防对音频系统造成干扰，为了最大限度地预防另外功率过大的装置对电源造成的影响，可以通过在供电线路位置上对隔离变压器进行安装的方式消除[4]。

四、结束语

上文首先对设备以及网络输送这两方面原因对对语音系统造成的影响展开了论述，随后极具针对性地对这类影响原因给出了能够实际操作的处理办法，希望能够为有关人员工作的开展提供一定的理论依据。

参考文献：

[1]岳林珊，岳辉.电力系统变电运维安全管理与设备维护浅析[J].工程技术：引文版，2016（12）：00214-00214.

[2]刘颖，郭一楠，柳演鹏，等.电力系统变电运维安全管理与设备维护的措施[J].工程技术：文摘版：00055-00055.

[3]杨兆飞.浅谈提高电视电话会议系统中的语音质量[J].工程技术：全文版，2016（11）：00099-00100.

[4]焦玉麒，王振江.提高电视电话会议系统中的语音质量[J].工程技术：文摘版，2016（6）：00214-00214.