刘鹏程

摘 要：人力资源管理是农村信用社管理的重要方面之一。合理配置人力资源，提高现代农村信用社的管理能力，进而能够提高农村信用社的工作效率和促进农村信用社的可持续发展。讨论了农村信用社人力资源管理的问题，分析了农村信用社人力资源管理的意义，提出了目前农村信用社人力资源管理过程中出现的问题以及完善农村信用社人力资源管理的措施。

关键词：农村信用社;人力资源管理;问题;改善措施

文章编号：1004-7026（2019）22-0125-02         中國图书分类号：F832.43        文献标志码：A

随着经济的不断发展和市场竞争日益激烈，企业间的竞争实质上是人才的竞争。在新时代的发展背景下，由于内部环境和外部环境的变化，农村信用社在经营过程中面临很多的问题与挑战。人力资源管理作为农村信用社管理中的重要内容，需要发展和完善，以提高员工综合素质和农村信用社的市场竞争力，促进社会主义新农村建设的快速、高效发展。

1  农村信用社人力资源管理的意义

1.1  挽留高素质人才

随着我国农村建设进程逐渐加快，我国政府日益重视对农村的建设发展，大力支持“三农”问题的研究，加快建设社会主义新农村。

农村在发展过程中不断转型升级，农民收入日益增加，农业农村具有良好的发展前景。一些民营银行利用农村发展的机遇，在农业发展过程中投入大量资金，扩大自身经营范围，开拓新的发展道路，以提高自身收益。农村信用社作为为社员提供金融方面服务的农村金融机构，自身发展受到了限制，打断了其在农村发展过程中的经济垄断地位。受其他银行较高的工资待遇、宽松的上班机制等条件的影响，农村信用社的高素质人才跳槽转入其他银行。解决目前农村信用社人力资源管理面临的问题，需要改善人力资源管理模式，激励人才，为农村信用社的发展提供人员保障[1]。

1.2  满足人民的需要

信息化时代，各种因素都会影响企业的发展状况。要想提高企业的竞争力，必须提高其综合能力，包括人才、技术、设备等方面。由于科学技术水平的不断提高与经济全球化的发展，市场竞争日益激烈，传统的农村信用社人力资源管理模式已不适应当今时代发展的需求。只有不断改进农村信用社的管理模式，拓宽经营范围，引进高素质人才，才能适应时代与人民的需求，促进农村合作社的长远发展。

1.3  适应经济全球化

目前，经济全球化的发展趋势逐渐增强，外国银行大量进入国内，对我国农村信用社的发展既是机遇又是挑战。农村信用社如果改良失败，将会打击自身的长久发展。完善农村信用社人力资源的管理模式，引导农村信用社学习先进的管理经验，与时俱进，实现可持续发展。

2  目前农村信用社人力资源管理出现的问题

2.1  管理制度不完善

目前，我国大部分农村信用社的人力资源管理制度仍不完善，与其他银行相比存在一些缺陷。缺乏明确的人力资源管理制度条例，使农村信用社在人才的选拔过程中，容易受面试官与人员亲密关系、人员家庭状况等因素的影响。聘用人员的自身素质不能达到相应的高度，或任职的岗位与自身技能不符，造成农村信用社人员聘用形式化、表面化。不能严格的按照农村信用社的实际需要有目的性的招收人才，不能实现人力资源的合理配置[2]。

2.2  部分员工能力较低

一些农村信用社为了达到营业额，过度发展业务，忽视员工的自身能力。目前农村信用社为了减少招聘成本，利用招生考试聘用人员。聘用的人员多数为大专和本科学历，学历水平较低。新入职的员工虽然接受理念的速度快，但缺乏实践经验。农村信用社内的老员工，虽然工作经验丰富，但缺乏先进的理念和计算机运用能力。新旧员工的特点，造成农村信用社内部成员能力参差不齐。农村信用社的管理意识及服务意识淡薄，加剧了人力资源管理的风险。

2.3  劳动者待遇较低

①农村信用社分配制度不完善。在工资分配问题上容易受个人因素的影响，出现不公平的现象，打击员工工作的积极性。②缺乏对员工的长期激励。现有的工资制度不能实现员工利益与合作社利益的一体化，使员工对合作社的发展状况漠不关心，产生“事不关己高高挂起”的心态。③农村信用社缺乏对任职重要岗位员工的关注。不了解员工的工作动态，易造成人员流失的现象。农村信用社不能满足内部员工的待遇，阻碍员工的工作兴趣，降低员工的工作效率，不能为农村信用社的发展提供人员支持。

3  完善农村信用社人力资源管理的措施

3.1  完善招聘机制

采用先进而完善的招聘机制，面向社会招聘高水平的优秀人才。

（1）农村信用社的高层需分析自身发展状况，了解发展过程所需的因素，考虑聘请人员的类型和数量，公平制定招聘制度，通过实地征招或在网络平台发布招聘信息。

（2）在招聘面试的过程中，要严格按照上级制定的招聘标准，不能徇私舞弊、弄虚作假，保证招聘过程的公开透明及公平性。

（3）注意引进外部的优秀人才，例如资源管理、计算机运用等方面的高能力人才，使其进入管理层，提高农村合作社的整体素质[3]。

3.2  建立人才储备库

农村信用社可以与大学合作，为大学生提供实习岗位，为优秀人才预留工作岗位。在农村信用社建立培训机制，为公司提供未来的优秀管理人才，有计划地培训目标学员在农村信用社的不同部门工作学习。建立完善的后备人才储备系统，为农村信用社的人力资源管理提供强大的人员后备支持。

3.3  开展员工教育培训

目前大部分农村信用社的工作人员较多，但员工的综合素质不高。要加强对员工的工作培训，提高职业素养及工作能力。①在工作前，进行与任职岗位相关的职业技能培训，使员工了解所在岗位的职责并熟练掌握该岗位的工作流程。还要培养员工的职业素养，树立顾客至上的理念与爱岗敬业的精神。②对正在工作的员工，要定期进行交流，共同讨论实际工作过程中出现的问题，提出更加完美的解决措施。聘请人力资源管理方面人才，对农村信用社的工作人员召开讲座，学习先进的管理经验。③培训农村信用社的高层管理人员，提高管理者的资源管理、人员管理、行业素质等能力。更新管理者的思想和管理理念，使其了解社会银行行业的发展状况，从而促进农村信用社的发展。

4  结束语

农村信用社的人力资源管理影响农村信用社的发展。良好的人力资源管理制度能够挽留优秀人才，满足客户需要，适应经济全球化的需求，促进农村信用社的持续发展。目前农村信用社在人力资源管理方面存在管理制度、员工能力、工资待遇等方面的问题。需根据自身的实际情况，建立科学的管理机制，完善招聘机制、人才储备和对员工的培养。培育一批技术高超、道德良好的优秀员工，提高农村信用社的人力资源管理效率，进而实现农村信用社的可持续发展。

参考文献：

[1]桂凌霄.农村信用社人力资源管理问题探析[J].新西部（中旬刊），2016（5）：58-59.

[2]贺建英.试论农村信用社人力资源管理中的风险管理[J].企业改革与管理，2015（21）：205.

[3]刘新.农村信用社人力资源管理存在的主要问题及建议[J].现代商业，2015（9）：114-115.