程久发 程艺鹏

（江西陶瓷工艺美术职业技术学院，江西 景德镇 333001；景德镇陶瓷大学，江西 景德镇 333403）

现在因为国内外经济大环境和企业自身发展的小环境所致，陶瓷企业发展遭遇到前所未有空前的压力，产品库存堆积如山，面对新兴的消费群体和消费趋势，瓷区政府和陶瓷企业以及陶瓷人如何应对？

目前我国不管是生产建筑陶瓷的企业，还是生产卫生陶瓷和生活日用陶瓷的企业。他们中的大部分发展是重资产轻人才、科研投入不足、产品品种稀少、同质化严重、品质一般、销售渠道简单、产品附加值低，资源浪费严重。造成这种现象的原因我认为有以下几种：

1 行业入门门槛低

过去要成立一家陶瓷企业较为简单。在陶瓷产区买块地办好相关手续，建好厂房后请一个技术厂长规划购买设备，再招工模仿生产陶瓷产品，通过展会等普通渠道销售产品。这种企业我认为不能称为正常企业，贴切来说应该叫工厂，现在很多这样的代加工企业就叫代工厂，这样的企业生产获利微薄，抗风险能力差，市场竞争激烈，他们往往是靠压低产品价格去拼市场，甚至亏本也要去占领市场的理念，叫他们如何能拿的出资金来研发新产品呢？没有资金又如何留的住企业优秀的员工呢？这是一个非常普遍又很严重的问题。

2 企业不重视新产品研发

目前我国大部分陶瓷企业都处在发展困难时期，本来思想观念就落后，加上企业资金不足，还有就是这些陶瓷企业本身知识产权意识不强。因此大部分的陶瓷企业创新意识都比较消极。为了企业发展，很多陶瓷企业开辟各种陶瓷销售渠道，但是这种没有自主创新产品的销售，注定是要失败的，所以不管这些陶瓷企业如何穷尽手段促销其产品，这种拼价格的促销手段，也只能是卖的越多亏的越多，没有得到预想的利润，因为通过电商销售的产品价格过于透明，同质化竞争没有产品价格话语权，以至于现在企业的生存状态还不如当年摆地摊销售的状况。

3 陶瓷设计人才缺乏

这是我们陶瓷行业面临的一个非常严重的问题，其他的问题可以通过资金或者技术方法可以解决，但是人才确实一个需要时间储备和市场历练的，没有办法短时间内可以解决。虽然说我国设置陶瓷设计专业的高校很多，相关艺术院校里面开设的课程也叫陶瓷设计专业，看似乎很正常，其实从老师到学生都做梦想成为艺术家，学习的知识和陶瓷产品设计关系不大，这就违背了高校办学的宗旨和目的。纯粹的文化艺术需要发展，但是不能蜂拥而至，要有理性。横店影城的没落和景漂的困顿是异曲同工的道理，因此我们的行业高层要顶层设计，扭转目前这种重视表面文化而轻视产业的发展方向，大力引领年轻人才往事关民生的产业创新方向发展，这样才能利国利民，为整个陶瓷行业发展注入新的血液。

4 陶瓷技术人才缺乏

目前各个产瓷区都有这种情况，每年企业招工都是这样的状况，很多企业老板是求着员工来企业工作，特别是技术员工，更是一人难求，最终老板辛苦一年还不如员工潇洒。造成这种现象的主因是高校培养输送的技术人才合格的太少，优质的劳动力供应不足，大量的高校毕业生无法胜任所学专业的岗位，造成极大的人力资源浪费。高校的教授老师很少下到基层企业，对企业的实际生产问题了解不够，这也影响了他们上课时对专业的发展判断。普工的缺乏，将来可以通过自动化来解决一部分压力，技术研究人员的缺乏则是一个非常严重的问题，因为人工智能目前还不能取代人脑，该技术成长还有一个漫长的过程。造成这一现象的主要缘故是教育机制的问题，校企合作在现实中是个虚无的现实，学校为了完成校企合作的检查目标，多方联系企业，开出了很多他们认为优厚的合作条件，比如企业可以在学校里面设立微型生产线，企业可以派老总来学校兼职上课，学校组织最优秀的学生来参加顶岗实习，把学校当成企业的分厂等条件。这些看似优厚的条件，为何没能吸引真正的企业来参与并取得实际效果呢？

理人员没有教学经验，更没有充沛的时间参与教学管理。解决这一问题的关键是从教育机制进行优化改革，让教师愿意下到企业和企业对接，了解企业实际生产过程中遇到的问题，比如说陶瓷材料、烧成工艺、生产工艺等。只有老师下到生产一线去，教学材料才能作为研究的一手资料，才能在课堂上给学生上一堂真正意义上的课。

5 新兴市场发展太快

这几年产品销售由普通摆摊销售、商超销售、直销、电商、网络自媒体等销售模式出现以后，大部分的年轻学子大学毕业后，都从事这种轻松的自主创业方式。造成了极大的专业人才流失，为了生存各企业也是使尽各种手段，但是企业发展还是困难重重。

从以上分析的情况来看，要解决这些问题，响应国家要企业转型升级的号召，组建日用陶瓷设计服务中心是非常必要的，也是非常可行的。产品设计研发和产品运营销售是日用陶瓷设计服务的两大中心工作，如何做好这两项工作是设计中心的主要课题。

首先组建优秀的设计团队，由权威行业组织出面，立足中国瓷都景德镇，产区政府出台相应的鼓励政策，大力宣扬陶瓷设计文化，让设计产业文化占领陶瓷文化行业主阵地，加强知识产权保护力度，让企业高度认同创新是企业发展的唯一道路，违反知识产权法是高压线碰不得。大力扶持陶瓷企业创新发展，让我国的生活陶瓷设计再次辉煌。相关陶瓷行业协会和学会，也从自身发展的角度，积极组织陶瓷技术和陶瓷设计专家，就我国生活陶瓷的设计创新发展，开展学术讨论和研究。其他科研院所和高校应该积极配合响应，烘托出浓烈的产业创新发展的氛围，通过网络组织国内其他有陶瓷设计专业的高校，聚集设计人才资源。

这里我们重点要强调高等院校的作用，前面提到目前高校的教育方向有偏颇，如果要培养优秀合格的设计人才，高校的教育机制要变革，课程设置要改革。让愿意做事和可以做事的人有工作的空间，教师愿意下到基层企业，了解企业发展的实际困难，这对老师也是一个体验校企合作的工作机会，现在我们大部分的老师都不愿意出门下企业，无非这几点；第一是个人能力很强但是对企业发展不关心，有自己梦想的人，这类人基本都是想成为大艺术家的人。第二是个人有能力但是下企业非常辛苦，没有相应的报酬所以不愿去。第三是个人没有实际能力，只是掌握了一点书本知识，不敢下企业去接受现实，本来就没有增加相应的报酬，再加上自己没有实际工作经验，又怕吃苦所以也不愿意去企业。这就是目前人才断档的主因，院校要针对这几种现状出台相应的政策和机制，来鼓励和调动老师和学生积极参与校企合作，为陶瓷企业发展创新培养人才出力，改变院校的人才结构，引导年轻老师和学生往陶瓷产业设计创新方向发展。

再就是设计服务中心的另外一个重点工作，引导产品创新营销。目前的企业陶瓷产品营销基本上还是商超和网店，设计服务中心可以利用设计个性化生活陶瓷，借助互联网技术，差异化在国内各瓷区定制生产产品，避免陶瓷企业间恶性竞争，直接面对客户，避开经销商的销售方式，改变原来产品品质差、产量大、附加值、低浪费资源的现象，促进陶瓷企业做好产品，做精产品，节约自然资源。

一个优秀的团队，共同维护陶瓷技术服务中心的核心目标-------领航瓷业快发展，开创技术新服务。