王娟

（吉林市中心医院，吉林 吉林 132000）

糖尿病、甲状腺等内分泌障碍性疾病是内分泌科室主要疾病人群，病情复杂，治疗时间相对漫长，在护理过程中极容易产生各种不安定因素[1]。护理安全是指在护理工作不发生相关制度规定范围之外的安全问题。如何让在护理过程中平衡护患关系，降低外界因素对护理安全产生的威胁，是安全护理工作的重要内容。利用安全护理可有效规避安全隐患，现有如下报道。

1 资料和方法

1.1 一般资料 选取某医院2015年12月-2017年12月间收治50例内分泌科患者进行实验研究，采用随机数字表法将患者分为观察组和对照组，对照组男性14例，女性11例，年龄25岁-65岁，平均年龄（42.37±10.47）岁，观察组男性13例，女性12例，年龄28岁-78岁，平均年龄（48.24±10.21）岁，比较两组患者一般资料差异无统计学意义（P＞0.05）。纳入标准：（1）所有患者均符合内分泌科诊断标准；（2）患者均精神意识正常；（3）患者均签署知情同意书。排除标准：（1）患者患有严重的肝肾功能障碍；（2）患者患有沟通障碍；（3）患者治疗依从性差，不配合治疗。

1.2 方法 对照组：采用常规护理，包括：密切观测患者的生命体征、用药指导及心理护理等。观察组：在对照组的基础上进行常规护理，具体内容如下：（1）建立健全的内分泌科健康管理条例，规范安全护理细节，听取患者的意见，积极防范安全隐患。（2）建立安全护理小组，根据患者的疾病情况合理分配护理人员，设置科学的排班制度，确保每位护理人员劳逸结合，规避因为护理人员疲劳引发的安全事故。（3）在容易发生危险的区域设置警示标语，把呼叫器安装到合理位置，在患者发生安全事故时能够及时呼叫，对出行不方便的患者提供拐杖和轮椅，长期保持地面干燥，防止因为湿滑引发患者摔倒。需要设置专业的护理人员看护老年痴呆患者，避免患者走失。（4）病房定期开窗通风，保持适宜的温度和湿度，防止因为热水袋等热源爆炸带给患者危险。在药盒上写明用药次数和用药量，并进行常规用药提醒，防止部分老年患者服药不规范引发医疗事故，并定期对患者进行疾病知识普及，增强护患沟通次数，及时消除患者的负面情绪。（5）建立完善的护理培训机制，定期培训患者的操作技巧，强化护理细节，防止因为细节疏忽，引发安全事故。

1.3 判定标准 安全事故发生率=发生安全事故例数/总例数×100%。

1.4 统计学处理 使用统计学SPSS 21.0分析数据。计数和计量资料比较分别行χ2和t检验，P＜0.05为有统计学差异。

2 结果

观察组患者中没有患者发生安全事故，对照组患者2例因病房湿滑摔倒，3例因药品漏服，观察组患者安全事故发生率明显低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者安全事故发生率比较

3 讨论

内分泌护理过程中存在的安全隐患主要有：（1）医护人员的综合素质水平不高：内分泌科中部分患者都是老年患者，在住院治疗期间需要得到优质的护理服务，但在实际护理过程中，护理人员因缺少相关工作经验或自身水平不高，无法准确的传达医护人员的意识，导致护理水平没有提升。（2）忽视交接班程序，在传统的护理模式中，只把工作重点放在了白天，而忽视了夜间的管理，但是安全事故多发生在夜间，夜间值班的护理人员数量较少，患者数量较多，导致护理人员工作应接不暇，没有按照规定去巡房，导致安全事故的发生。（3）部分护理人员对护理记录认识不足，没有足够的风险鉴别能力，在进行交接班的过程中，部分护理人员已经困怠，责任意识较差，没有及时的对安全隐患进行处理。（4）因为内分泌科大部分患者都为慢性病患者，需要长期接受治疗，而患者容易对治疗期望过高，疾病治疗进展较慢导致患者出现焦虑、紧张等情绪，导致护患关系紧张[2]。

本次实验研究显示，观察组患者安全事故发生率明显低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。说明对内分泌科患者实施安全护理可以有效提升临床护理质量，进而提升护理工作的安全性。

综上所述，明确内分泌科护理中的安全隐患，采用安全护理可有效降低内分泌护理中的安全事故发生率，具有一定临床价值，值得推广应用。