张会玲

（山东省潍坊市奎文区早春园小学，山东 潍坊 261031）

自工作至今，我当了20年的班主任，其中有11年接手的都是“问题班级”，管理起来相当“棘手”。但是再难的班级，只要我们精心思考，从实际分析，对症下药，规律一定会找到，问题自然解决。办法如下：

一、仔细观察，全局把脉

接过班来，观察1—2个月，观察对象：学生和家长。

（一）观察学生表现，走近学生了解需要。

新班主任要取得学生的信任，走进学生了解其需要是建立优秀班级的前提。

一段时间下来，你会发现，散漫的班级一般问题如下：

1.学习兴趣不高，各种作业不能及时完成。2.班干部不能尽职尽责，团结协作能力不强。3.学校举办的各项活动不能积极参加等。

（二）伸出友谊之手，传递心灵找准助点

一个班级想在极短的时间内找到扭转管理的措施，及时沟通家长不可忽视。

经过调查，不难发现，这样的班级家长存在的情况一般如下：1.家长对学校的各项活动了解不够，严重阻碍学生参与活动的积极性。2.有一部分以“自我为中心”的家长，过分溺爱自己的孩子，总想让老师对其孩子“特殊”地关爱，如果老师做不到，就对其负面教育。3.有些暴发户，轻视教育：现在学习优秀将来不一定就能出人头地，任其孩子自由发展。

二、分门别类，精点对策

（一）多聚并措，降服家长

第一，结合学校实情，有问必答

平时，学校每位老师任课很多，学校各项活动“接踵而至”，家长对班级任课老师教那么多的班，就其教学质量存在质疑，针对此状，我把本区教育现状“区间交流”“办家门口人民满意的学校”等文件精神及时传达到每位家长，取悦他们的信任。……