彭月

(黔西金坡煤业有限责任公司,贵州 黔西 551519)

引言

在传统培训方式如课堂讲授、专题讲座等基础上，对培训方式进行创新，如采取研讨式培训，主要包括案例分析、论坛研讨、课题研究等，这种方式可以使参训人员在研究解决问题、取长补短的过程中学习，能够加深参训人员对所学知识的理解，并能够将“学”与“用”很好地结合起来最终达到提高培训效果的目的。

一、企业员工培训策略

(一)树立正确的培训与开发观念

企业培训开发工作能否发挥切实的作用取决于企业高层的管理者对于培训开发工作的态度。企业的高层管理者还应积极地参加相关的培训工作，重视培训开发工作的准备与落实，使培训开发工作的组织者及参与人员意识到企业高层对该工作的重视程度，提高培训效率。

(二)企业培训过程中了解员工需求，提高员工培训积极性

以往的培训开发工作的结果往往并不尽如人意，究其原因是企业提供的培训内容无法与员工真正的需求相匹配，无法提出切实有效的执行策划，使得员工对培训工作丧失了期待和信心。因此，我们可以在培训开发工作之前，针对不同的培训对象采用访谈法、观察法等一系列科学的方法了解其切实需求，并制定相应的培训课程。此外，还应调查清楚员工期望的培训时间，以免培训的进行与员工的其他工作或私人事务发生冲突，给员工带来不便。用这样既符合员工切实需要又不使员工为难的培训计划来吸引员工的注意，提高员工培训的积极性和满意程度。

(三)建立有效的培训评估体系，提高培训激励效果

一个行之有效的评估体系是员工培训开发工作能够取得实际效果，发挥实际效用的重要保障。首先，应明确培训的目的，只有清楚地知道培训工作是为了达到什么样的目的，起到什么样的效果才能为培训评估工作提供一定的标准和依据；其次，应从企业自身情况出发，结合实践问题具体分析从而确定评估方法。如对刚刚入职的员工可采用闭卷考试的方法以了解其对企业规章制度等方面的培训效果；最后，进行培训评估反馈并以反馈信息为基础修正员工培训体系，使其真正地为企业服务，为员工带来收获，提高员工的绩效水平以达到良好的激励效果。

二、企业相关培训制度

(一)企业员工培训始终保持理念先进

培训投资是为了使员工变得更加优秀，从而为企业创造更大的价值。企业的高明之处在于，从来不把员工当作企业的赚钱工具。企业不仅追求企业发展，更提倡企业和员工的共同发展。不仅鼓励表现优异的员工自主创业，还会提供一定的资金和资源支持。那些创业成功的员工，与企业还会有业务上的往来，最终形成企业和员工双赢的局面。

(二)流程规范

培训与开发的规范流程包括5个阶段：培训需求分析、培训计划制定、培训方案实施、培训结果评估、培训效果反馈。虽然不能保证所有的互联网企业都按培训与开发的正规流程运行，但是可以肯定的是，大多数企业都有需求分析和反馈。对于行业而言，如果没有培训需求分析，培训就无法进行，因为员工本身素质很高，普通培训不足以影响员工。因此，培训需求调查是必要的步骤。由于企业在前期培训中成本投入较大，非常希望看到培训效果。因此，评估制度也是非常严格。无论是公司内训还是外训，都有一套相应的评估制度，实行打分制，不合格者会给予惩罚。

三、培训开发变革的趋势

(一)培训开发碎片化

碎片化学习是学习者利用碎片化阅读或在碎片化时间里，从挖掘有意义的知识碎片，并对知识碎片进行存储、汲取和加工等过程。一方面，智能手机、移动网络等电子终端新媒体的便捷性、海量信息内容的离散性以及人们阅读方式的随意性，使人们获取的知识碎片化；同时，利用零碎时间进行短、平、快的学习行为，导致人们获取知识碎片化。因此，企业员工的培训开发必须要顺应员工碎片化学习这一趋势，注重员工培训开发模式和形式碎片化，通过智能手机和移动网络等新媒体把需要培训的内容传递给员工，使企业员工培训开发更加灵活和高效。

(二)培训开发社群化

随着自媒体的兴起，越来越多的人开始利用碎片化时间，结合组织的正式学习打造自己的社群，并开始社群化的学习。企业员工社群化学习，首先需要具备良好的培训开发基础；其次，需要优质的学习资源，推送、运营、策划和激励，变得非常的重要。未来的培训开发更多的是员工自发、自愿和自觉的终生学习行为，社群化为员工提供了组织定制的平台、传输方式、内容和激励等，对引导学员以提高自身综合素质及技能是一种巨大的推动作用。同时，社群化也是一种培训生态，包括对内的内循环和对外的大循环，其最终目标是促进员工更好的成长和发展。

(三)培训开发场景化

在企业的人员培训开发中，场景就是具体的业务情境，最好的学习就是在工作场所中和具体情境中的学习。因此，许多企业大学培训开发有关的面授课程不断减少，转而重点要求学员完成更多的具有挑战性的工作任务，其目的是让学员在工作中和实践中不断完善自己、提高自己。

结束语

人力资源是企业发展最重要、起决定性作用的资源。员工培训是指企业开展的一种提高员工素质、能力、工作绩效，有计划、系统的培养和训练活动。企业管理机构不但要对从业人员进行必要的运营培训，保证从业人员具备相关的知识和技能，而且还要建立一整套员工培训和考核制度，同时特别强调了要进行员工培训和考核记录并长期保存。同时，员工培训是开发现有人力资源和提高员工素质的基本途径之一。新形势下创新培训形式，提高培训的实效性，是培训工作的重中之重。