刘桂梅

(郑州煤电股份有限公司超化煤矿，河南 郑州 452370)

三十多年前，随着改革开放的春风，企业文化从西方悄然传入中国。今天，企业文化不仅在中国落地生根、遍地开花，还结出丰硕的成果，很多企业已经尝到了甜头，研究企业文化理论热情高涨，推行企业文化建设蔚然成风，这是一个很好的现象。然而有些企业只是把企业文化当作一种“面子工程”，办公室张贴各种规章制度，走道里安装文化牌版，车间里悬挂一些“催人奋进”的口号，展厅里放上几本企业文化读本，结果是“多有人‘观赏’，而少有人问‘精’，更无人‘力行’”，没有真正发挥企业文化的导向、凝聚、激励作用。要想促进企业大发展，文化大繁荣，笔者认为必须发挥企业文化的导向、凝聚、激励等作用，促进企业健康可持续发展。

一、体现以人为本，发挥企业文化的导向作用

企业文化的实质就是以人为本，激发员工的潜力，提高员工的全面素质，最大限度地调动员工的智慧，实现员工全面发展。企业只有树立以人为本的理念，才能在激烈的市场竞争中把企业做强做大。只有员工都热爱自己的企业，认为只有自己的企业才能体现自己的人生价值，才会把企业当成自己的家。企业文化强调人本管理，其根本性的意义在于确定人的中心地位，培养符合企业发展要求的人才，从而达到人企合一的最高境界。

首先，以人为本体现在政治上发扬民主，工作上尊重职工。对“三重一大”问题，即重要会议、重要决策、重要事项、大额资金使用情况，广泛征求职工意见和建议，实现员工在政治上民主、工作上尊重，做到了真诚倾听职工疾苦，真实反映职工诉求，真正解决职工困难，做职工的知心朋友，在工作中取信于民，在凝聚中取德于民，在融合中取力于民。

其次，以人为本体现在满足职工多元需求上。深入开展“三项救助”活动，实行帮扶档案动态管理，做到一户一档案、一户一措施，电子档案与纸质档案要相对应，打造具有特色的帮扶救助品牌。推进日常救济、单亲救助、劳模帮扶等活动的规范化和制度化，构建长效帮扶机制，不断增强职工群众的获得感和幸福感。充分利用“一系统多终端”职工服务网络，积极为职工办实事，努力实现服务对象零距离、服务时间全天候。坚持活跃基层、提高参与面，活跃职工、提高参与率的原则，广泛开展职工喜闻乐见的文体体育活动，利用现有的文体娱乐设施，做到日常小型活动、传统节日特色活动、重要节点主题活动不断线。建立健全规章制度，适时组织职工参加全民健身运动，进一步丰富和活跃职工业余文化生活。

二、建立共同远景目标，凝聚员工建设矿山合力

共同目标愿景是一面旗帜，具有鲜明的宏伟蓝图，让职工看到企业的发展前途，认识到自己在企业有干头。有了目标愿景这面旗，大家知道往哪奔，知道怎么干。所以，在制定共同愿景应该具备以下特征：能够得到员工的普遍理解和认同，能够激励员工，调动员工的积极性，愿意为达到目标而奋斗。

共同目标愿景既是对员工的一种利益吸引，也是对大家行为方向的一种界定。通过对目标的努力，员工精神文化逐步形成，它是企业优良传统的结晶，是维持企业生存发展的精神支柱。如煤矿企业在制定企业愿景时，要着重突出了平安、和谐，平安是基础，和谐是目的。平安是企业最大的效益，平安是家庭、个人的最大福祉。也只有企业平安、健康协调发展，职工才能快乐工作、幸福生活，实现矿区环境共荣、和谐。通过这一愿景让职工看到企业美好未来，增添职工的工作动力和信心，把全体员工的思想和意志统一到加快企业发展中来，也充分体现了职工关心企业、促进企业跨越式发展和企业关心职工、让职工幸福生活、科学发展的人本思想，凝结着全体员工的共同追求和价值体现，吹响了建设文明和谐矿区的号角。同时，又把企业的繁荣昌盛和职工的发展联系到一起，让职工与企业共命运、同发展。

围绕着企业愿景，培养员工所共有的价值观体系，是全体员工对所倡导的价值标准的认同过程，也是企业文化的内涵。要按照大愿景统领小愿景，小愿景支撑大愿景的要求，逐步建立了企业、车间、班组和个人等目标愿景，形成了相互依存、相互保证的四级愿景体系，达到了整体围绕大愿景去奋斗、团队围绕小愿景去努力、个人围绕自己人生目标去拼搏的良好氛围。通过建立目标愿景体系，把职工的个人利益与企业的共同利益紧密结合，激发职工心往一处想，劲往一处使，为实现共同目标做出自己积极的贡献。

三、让员工参与企业文化建设，实现员工自我价值

企业文化建设的主体是职工，职工是企业文化的建塑者，也是企业文化的执行者。所以，员工参与企业文化建设并认同企业文化是企业文化建设的关键。通过企业文化让员工感受到企业对他们工作的认可，以此来增加企业的凝聚力和向心力，起到一种柔性修理的作用。

企业文化的核心是要创造出共同的价值观念，优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围，使每个成员作出的贡献都会受到上级领导的赞赏和激励，由此激励员工为实现自我价值和企业发展而勇于不断进取。让员工参与企业文化建设要形成一种文化氛围。如有些企业在开展和谐文化建设活动，倡导“慈孝、友善、博爱、诚信、敬业、感恩、爱企”的和谐理念，树立知荣辱、扬正气、促和谐的良好风尚，构建了文明型、学习型、创新型、和谐型组织。

其次，搭建平台，创新载体，让职工参与进去。工作的过程就是职工参与的过程，职工参与的过程就是员工自我价值实现的过程。推进劳动竞赛创新。把“工人先锋号”的创建与劳动竞赛相结合，与群众性“五小”科技创新活动相结合，与提升职工技能素质活动相结合，与创新工作室相结合，激发职工的创新创造潜能。推进技能竞赛创新。把职工技术比武活动，将理论、实操等作为重点科目，将赛场放到现场，在提高竞技技能水平的同时，为全面提升职工队伍技术素质打下基础。推进职工技术创新。持续开展好合理化建议征集活动，及时总结并推广各类先进操作方法，充分发挥职工群众主力军作用。大力宣传报道先进典型，让他们“屏幕上有影，电台里有声，报纸上有名”，以员工自我价值的实现达到深层次、高质量激励作用。

总之，成功企业的共同点是他们拥有一种独特的文化，充分发挥企业文化的导向、凝聚、激励等作用，如企业的主导思想，价值观，信念等。通过企业文化途径使我们能够找到树立和培育企业所期望的品格、创新精神、服务意识、灵活应变等品质及作用。