李铁

摘要随着近年来我国电子行业的飞速发展，电子商务也得到了十分显著的飞速发展，这种工作方式在很大程度上转变了传统工作的销售模式。不仅能在很大程度上推动我国物流运转模式的转变，同时这项工作的开展也将在很大程度上影响着其企业物流的发展。当前在电子商务的大环境发展下，企业对物流管理模式的创新，也是在今后发展中获取长期发展的重要前提。

关键词电子商务环境下 物流管理 创新措施

一、电子商务环境下物流管理的主要特点

（一）信息化

信息化背景下物流管理作为电子商务的重要环节，必然有与之相匹配的信息化体系，物流管理通过自身系统进行物流信息的传递和交换，并与整个供应链系统进行有效对接，使整个电子商务交易过程能够随时查询到物流信息，实现商务上的数据传递与交换，从而使整个物流服务过程能够得到有效跟进。

（二）多功能化

与传统物流相比，现代物流管理采用了精细化的管理模式，在功能上也愈发多样化。物流企业不仅要负责物品的仓储、运输、配送，还常常要提供一些增值服务，比如说物品的重新包装、质量检验、温湿度仓储控制、紧急订单24h配送等，此举获得了客户的一致推崇，很好地满足了不同用户的个性化需求，为物流管理创造了广阔的发展空间。

（三）人性化

客户的需求为电子商务及物流管理的发展指明了方向，在进行物流活动的计划、组织、协调和控制时必须要以客户的需求为准绳，遵循以人为本的观念，以赢得客户的好感，不断扩大企业的客户群体。……