文/张 丹 徐文进

智慧养老社区就是运用新的信息技术，如物联网、大数据、人工智能技术等构建适合老年人生活的社区。智慧养老社区的特点不仅体现在使用物联网等新技术监测老年人健康和生活状况，还体现在使用新技术对老年社区进行服务、监测和管理。笔者结合智慧养老社区的运行特点与老年人的生活、社交习惯，为新媒体在智慧养老社区的发展寻找路径。

新媒体在智慧养老社区的作用

新媒体具有移动互联、多媒体结合、实时互动等特性，这些特性使其可以更好地服务老年人，对于建设智慧养老社区起着重要作用。

在当前的时代环境下，社会管理模式不断革新。随着物联网、云技术、移动互联网等技术的发展，智慧社区应运而生。顾名思义，智慧社区即能为社区居民提供舒适、便利的智慧化生活环境的新型社区，是依托信息技术在管理模式和服务层面的创新型社区。智慧养老社区侧重于通过智能化的社区服务，从社区管理、生活服务、老年居民互助服务等方面提供一站式服务，为老年居民的生活提供便利。其中，新媒体在建设智慧养老社区中发挥的作用，可以按马斯洛需求层次理论中的五个层次进行分析。

第一层次是利用新媒体实现智慧养老社区对老年人生理需求的满足。如在物资供应方面，新媒体通过平台连接各大超市，完成生鲜食品、日常用品等生活用品的采购与配送，并提供半成品、成品配餐等服务，满足老年居民的不同需求。……