网络舆情危机的应对机制与舆论引导
——评《新媒体环境下的危机传播及舆论引导研究》
2018-12-21文/李枫
传媒 2018年23期
文/李 枫
党的新闻舆论工作是党的一项重要工作,党中央一直高度重视新闻舆论工作。随着新媒体环境的不断发展以及新兴媒体形态的不断更迭,新媒体时代的新闻舆论工作面临着比传统媒体更加复杂的态势,这给党的新闻舆论工作带来了挑战。新媒体时代危机事件的处理,关系到国家的长治久安,也关系到民心民意。因此,如何科学地、系统地进行新媒体时代的危机事件舆论引导就成了关键问题。由北京师范大学喻国明教授主编,经济科学出版社出版的《新媒体环境下的危机传播及舆论引导研究》一书,系统全面地阐述了这一问题。该书作为教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目的结项成果,在理论、案例和方法三个层面对新媒体时代的危机事件舆论引导问题进行了分析,具有重要的理论价值和实践意义。
在理论层面上,该书从危机传播理论出发,在结合我国当前的社情、民情和媒情的基础上,分析了危机传播的主体和客体、危机传播的媒介形态、危机传播机制、危机传播特殊形态和舆论引导问题。在危机传播主客体分析上,作者认为,当前我国新媒体时代危机传播存在外源性动力和内源性动力,其中外源性动力包括传统大众媒体、网络意见领袖、网络搬运工和网络水军等,它们在危机传播的过程中扮演着重要角色。在危机传播的媒介方面,当前媒介形态丰富多变,其中即时通讯工具、博客、网络社区、搜索引擎、微博和网络社群等易成为危机事件爆发和生成的重要网络空间。……
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