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第三方移动支付用户使用意愿研究—以微信支付为例

2018-12-13王哲祺王凯丽

消费导刊 2018年22期
关键词:微信用户分析

王哲祺 王凯丽

安徽财经大学统计与应用数学学院

一、问题提出

(一)调查背景

自2014年春节期间的“红包热”之后,微信支付已经在我们的生活中扮演着不可或缺的角色。“让红包飞”不仅关于娱乐,而是关于一个新的时代的到来—微信支付。在2017年2月3日,微信发布《2017微信春节数据报告》,报告显示,除夕至初五,微信红包收发总量达到460亿个,同比2016年增长43.3%。除夕(1月27日全天),用户共收发142亿个红包,比2016年增长75.7%。1月27日24时,微信红包达到峰值,每秒收发76万个[1]。在2017年3月23日这天,微信又推出了微信指数这一功能,通过微信红包的微信指数可以看出微信红包现在的普及程度。微信支付的快速发展值得我们深入思考。

中国手机支付的引领者原本是阿里巴巴集团。其以在自身电商网站进行支付的“支付宝”服务为中心增加了用户。不过,腾讯利用将近9亿人的微信用户,从2016年开始向手机支付业务全面出击。微信开通支付功能的前期,凭借其4.38亿的活跃用户被业界认为最具发展潜力的移动支付平台,但是刚开始的预期不理想。然而就在近两年,微信推出的微信红包、转账,扫码交通等这些快捷、方便的支付方式让微信支付快速流行。纵观当今的第三方电子支付市场,不难发现虽然微信支付在第三方支付市场中占的比例逐渐增大,但是就目前为止还并未超越支付宝。

由于微信具有独特的社交属性,所以为微信支付的发展提供了极大的便利。我们小组认为微信支付的发展拥有巨大的潜力,所以我们展开了关于微信支付的相关调查。……

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