“每年的‘双11，不仅是一场消费盛宴，也是技术的练兵场。”蚂蚁金服副CTO胡喜说。

的确，天猫“双11”的十年历史，也是支付宝技术的十年变迁史。“双11”不仅仅催生了一个全国性的消费时点，其实也“逼”出了许多新技术，而这些技术不仅服务了天猫“双11”，在之后的成长过程中也成为服务行业升级的基础设施。

对支付宝来说，保障每年支付不卡壳、顺畅，系统不崩溃，是一个基础任务。大部分支付宝的技术人员对于“双11”的记忆，是从2010年开始的，因为那一年是“双11”十年中支付环节最惊险的一年。那时候“双11”还只被认为是普通的大促活动，支付宝将系统扩容了一倍，心想这应该足以应对了，结果，0点一过，每分钟业务量攀升至日常的3倍，这就意味着全天下来，系统肯定会崩溃。

所有开发人员如临大敌，只能临时“砍业务”、人工协调系统资源来释放系统容量。在最后一个“会计”应用被杀掉时，距离整个数据库崩溃只差4秒，这段惊险的经历，至今还令许多支付宝的技术人员心惊和后怕。

支付宝的技术团队认识到，当年使用IOE商用设备、开源软件，已经不能适用于“双11”交易量指数级增长对技术支持的要求，尤其是在谁也不能完全预设到当晚状况的时候。即使能支撑，成本也将是天文数字。

“我曾经遇到过好几次深夜宕机，幸亏是深夜，但是一个多小时无法恢复。我们也不知道遇到什么问题，因为是一个黑盒，遇到数据和计算问题都是之前所有商业软件没有遇到过的，因为数据量非常大，到了瓶颈期程度。……