钱立功

今年4月，某市市民李先生的父亲住了6天院不幸离世，5月，李先生发现部分药物医院收取了7天费用，随后，李先生多次联系医院，但院方始终未给一个明确说法。8月底，李先生将此事反映给市物价局价格举报中心，9月25日晚，医院才发出迟来的说明，称有关科室在应急处置中存在一定的疏忽，责成科室向患者家属退费、致歉，并对相关科室负责同志给予警示谈话、经济处罚、全院通报。

本来是一件很小的事，金额也不多，只要医务人员尽点心，将账单核对一遍，就可以查清楚。然而，在长达4个多月中，该院采取“拖字诀”，久拖不理，问题迟迟得不到解决，将“拖字诀”演绎得淋漓尽致。一件小事暴露出该院作风不扎实、制度不完善、工作人员不尽心的大问题，“拖”字背后深层的问题更应值得深思。

“拖”是不作為、懒作为的具体表现，是作风建设的“绊脚石”。此类现象不光医疗部门有，少数政府部门也存在。有的干部作风松松垮垮、疲疲沓沓，工作消极、不在状态，办事缓慢、效率低下，群众找上门需要办的急事，慢慢腾腾，能解决的问题不主动帮助解决，有难度的问题更不会想方设法去解决，能推则推，能拖则拖，练就一身“拖字诀”本领。

一件简单的小事，很可能在一拖再拖中变成复杂问题，甚至酿成悲剧。某地曾发生一件事，一村民因不满“粮补款”被他人领取，多次要求镇村干部进行处理，但村干部嘴上答应，迟迟不见行动，该村民最终在镇政府大院里的农经站三楼坠楼身亡，这样的悲剧着实不该发生。……