张树艳

【摘 要】目的：浅谈沟通在妇科护理中产生的影响以及如何顺利地进行沟通。方法：把在我院正在进行医疗的65位患者作为实验对象，采用随机分配法，取任意33位患者为实验组，再取另外32位患者为对照组，对照组是只进行基础的妇科护理，实验组还要另外加上有效的沟通。最后对痊愈的患者展开调查分析。结果：在治疗过后，实验组的患者对整体治疗过程满意的比率为百分之九十左右，对照组对整体治疗过程满意度的比率为百分之七十左右，通过数据分析可知实验组的患者对医院的满意人数更多。结论：沟通交流在任何场合都十分重要，人与人之间更是少不了沟通交流，真诚的交流能促进人与人之间的情感，在妇科护理中进行有效的沟通，提高护士与患者的情感纽带，减少各种不必要的纠纷，确保妇科护理能够有条不紊地进行。我们应该大力推倡这种做法。

【关键词】妇科；护理；沟通

【中图分类号】R473.13 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）09--01

1 资料与方法

1.1 一般资料 这65位患者是在2012年3月到2012年9月，进入我院接受治疗的，将这些患者随机分为试验组33例，她们的年龄都在25岁至53岁之间，计算下来平均年龄为36.45岁。剩下的32位患者被分配到对照组，她们的年龄都在23岁到55岁之间，计算下来平均年龄34.6岁。实验组和对照组都有一些共同的疾病——异位妊娠、子宫肌瘤、宫颈癌、葡萄胎。实验组中，异位妊娠11例，子宫肌瘤13例，宫颈癌3例，葡萄胎患者4例，子宮脱垂2例，对照组中，异位妊娠9例，子宫肌瘤13例，宫颈癌4例，葡萄胎3例，子宫脱垂1例，卵巢囊肿2例。通过比较可以得出，两组患者的年龄等一般资料比较差异无意义（P>0.05）。

1.2 方法 实验组和对照组都有基础的治疗和康复疗程，但是不同的是，实验组还会有专门的医护人员跟患者进行沟通交流，对她们进行心理上的疏导，情感上的交流。我院建立起了一个完整的系统性的护患沟通制度，选出专门的医护人员来进行定期的培养，让她们掌握有效的沟通方法和技巧，增强她们的心理素质，让她们能够在与患者沟通时，有条不紊地进行下去。事后医护人员要对这一次的交流进行总结，医护人员还要对结果进行讨论，记录下每天的文案。详细的护患沟通有以下几点。语言是人与人之间沟通交流的工具，因此在医护人员与患者沟通时，要格外注重语言的运用，应当尽量用关切热忱富有感染力的态度来亲近她们，善于倾听她们的诉说，对她们的疑惑进行耐心地解答，消除她们不必要的顾虑，考虑到她们的身心健康，在不破坏她们隐私的情况下，还可适当地对她们进行精神引导。这样，就创造了一个温暖舒适的护理氛围，既能让妇科患者树立起自信心，并体验到高质量和高效率的护理，从而进一步加快治愈，又能让护理人员在实践中提高她们的工作水平和综合素质，让护理人员获取更多的经验，为下一次的护理工作做出模范效果。妇科护理需要触及到患者的某些隐私，大部分的妇科患者比较保守，对于某些护理患者还是比较难为情的，不过恰恰是因为这个原因，使得一些妇科患者在护理过程中出现了感染或者并发症，于是护理反而让她们的病情加重，因此，护理人员在对患者进行护理时，应当将心比心，考虑到患者的心情，学会保护尊重患者的隐私，减少对于患者私密处的曝光。医护人员在护理患者时，还要注重与患者交流在健康方面的知识，采用平等的交流方式，就像朋友与朋友之间的交流一样，要告知她们病情的形成原因，让她们了解到是因为自己哪方面的疏忽才导致了疾病，还要交代清楚患者病情的注意事项，降低患者感染的几率，加快患者身体上和精神上的恢复。

1.3 观察指标 医院在派出一些医护人员与患者沟通交流时，按照实验组和对照组，要分别记录下每位患者当天的状态，一直到出院后，事后医护人员还要将每天的记录下来的信息整合汇总，总结出患者大概的变化过程。另外，还要实行问卷调查的方式，问卷上的问题应该包括患者个人的心路变化路程，患者对医护的评定、建议，患者不用写下她们的名字，只需要认真地如实填写调查表。医院在整理调查问卷时，仔细分析好每张问卷，并评定每张问卷的满意程度，最后分别算出实验组和对照组满意度的比率，检验有效沟通是否能在妇科护理中产生作用。

2 结果

由数据可得，实验组的患者对整体治疗过程满意的比率为百分之九十左右，对照组患者对整体治疗过程满意的比率为百分之七十左右。对比数据，几乎所有的实验组患者对本次治疗都非常满意，实验组患者对整体治疗过程满意的比率高出对照组将近百分之二十。由此可见，实验组的康复方法更适用。

3 讨论

一个身体康健的女性，在免疫力等各项生理机能都比较正常的情况下，来自于身体自身的体抗力会对抗潜在的病原体，一旦女性的免疫力下降，或者受到湿热环境或有不良卫生习惯的时候，阴道的自然防御功能就会土崩瓦解，此时，病原体侵入就易如反掌。加上阴道炎本身就是那种容易感染、容易复发。人们就会对这种疾病表示出极大的无奈。病要好不是一朝一夕的，但是得病也不是一朝一夕的，妇科病的预防就在于平时，预防妇科炎症，不止在作息规律饮食规律的基础上预防，还要在护理方面，而护理上的沟通是非常有必要的，沟通能发挥着非常重要的作用。根据实验可得，明显与病人沟通能让病人更加满意，而病人健康的满足的心理能加快病情的康复，因此，在妇科病中加强与病人的沟通是一种切实可行的方法。护理过程中的沟通就是指在与病人谈话并从中了解病人的身体和心理状态，是一项重要心理护理手段，具有目的性，并不是简单的聊天。妇科护理中有的效沟通可以减少病人的压力，使病人保持积极、乐观、健康的心态，加快病情的恢复。护理人员在与患者进行沟通时应充分尊重患者，沟通要有针对性，注意语言的教育性、科学性、准确性和礼貌性。此外，恰当合适的非语言沟通能够给患者以安全、亲切、温暖、体贴的情感体验，从而减轻患者的心理压力，实现康复。每个人都应该正视妇科病，不要过分其实妇科病，应该视妇科病为一种普通的疾病。对于患者来说，感染了妇科病时，应该积极配合医院的治疗，学会正确对待这种疾病，不遮遮掩掩，只有这样才能快速康复。对于医院来说，要时刻关心患者的心理情绪，不能因为是妇科病而区别对待患者，引导患者建立正确的思想，鼓励她们接受治疗，让医护人员及时地有效地跟患者进行沟通，为患者排忧解难，提高患者在院就医的整体满意度。

参考文献

丁玉梅，妇科护理中有效沟通的应用[J].中国医药指南，2010，8（32）.

张爱梅.护患沟通在妇科护理工作中的应用[J].河南外科学杂志，2010，16（3）.