蒙佳所

摘要：“互联网+”时代下，图书馆应借助网络平台，对传统的读者服务模式进行创新。本文主要分析了当前图书馆读者服务工作存在的问题，阐述了“互联网+”时代图书馆读者服务工作的特点，并进一步提出了创新读者服务模式的措施。

关键词：“互联网+”；图书馆；读者服务；创新

“互联网+”时代的特征是信息化与数据化，图书馆读者服务工作要想摆脱传统模式的束缚，就必须对读者服务现状进行分析，利用“互联网+”平台创新读者服务模式。

1.文献检索流程繁杂

目前，我国大部分图书馆在馆藏资源统一检索方面仍然难以满足读者需求。例如，当读者对某一主题进行检索时，只能利用图书馆书目检索系统查询相关信息，无法利用检索引擎对其他数据库进行访问并获得所需的文献资料。

2.纸质文献得不到有效利用

绝大多数图书馆都会按照文献载体的差异，建立不同的阅览区域。当读者需要查阅多种类型的文献资料时，通常要到各个相关阅览区进行借阅、查询。这不仅影响了读者的正常使用，还在一定程度上导致了一些文献资料利用率低下[1]。

3.文献获取方式单一

现阶段，我国大多数图书馆借书流程是读者通过互联网检索到自己所需要的文献后，必须到图书馆现场借阅相关纸质文献。此外，部分数字化文献资料只能在图书馆内部访问固定的网址才能获取。由于文献获取方式单一，部分读者只能放弃使用图书馆的文献资源。……