杨冬黎　王　燕　朱晓敬　刘志刚　王莉利

摘 要 目前在社区的公共服务管理中应用互联网技术已有时日。本文对黑龙江省城市社区公共服务存在问题及对策进行了详细阐述，希望能为下一阶段“互联网+”大规模的介入并且改变社区公共服务管理提供参考和铺垫。

关键词 互联网+ 城市 社区服务

中图分类号：G812.4 文献标识码：A

0引言

到2015年末根据不完全统计，中国网民数量已经达到7亿，互联网的普及率达到中国总人口数的50%以上。因此将“互联网+”等新技术引入社区服务相对发展较慢、水平较低的黑龙江来说，是全面提高城市社区公共服务资源，方便社区居民衣食住行用，提高政府对社区服务工作管理绩效，助推龙江经济发展。

1黑龙江省城市社区公共服务存在的问题

（1）黑龙江省社区公共服务体系发展较慢，这主要是由于没有完全适应向市场经济体制转行造成的。我省城市社区还没有完全做到低保户的应保尽保；虽然给下岗失业人员提供了再上岗机会，但是并没有关心居民是否真正就业。

（2）我省开展社区卫生服务10多年以来，医疗服务水平逐步提高，社区卫生机构覆盖面不断扩大，但同时也存在一些问题。比如一些城市社区卫生服务机构医疗设备比较落后；一些是医疗设备虽是最新产品，但是医生水平不行，虽有先进设备但不会用。有的社区卫生服务部门人才队伍建设不行，由于工资和其他待遇偏低，再加上黑龙江地处偏远气候偏冷，很少能招到高学历、高技能、高水准的名校毕业生到基层医院来。……