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“互联网+”时代的面馆

2018-11-24张丰

支点 2018年10期

张丰

自从我把书房搬到一个新小区后,吃饭就成了问题。每天中午,我都准时下楼,像读书时奔向食堂一样,去楼下的小馆子吃饭。

可以选择的馆子不多。最初只有两家店,一家是面馆,名字叫“家里面”。这是很好的名字,给人的印象,仿佛就像在家吃饭一样放心。这家面店是我吃饭的首选,以至于每次一进门,不用开口,店员都会帮我喊出“三两牛肉面,一份蔬菜”。

虽然名字给人以家的温馨,但是这家店却不是夫妻店,而是几个年轻人的创业项目。他们跟外卖平台合作,每天都有一些穿着制服的小哥前来取餐。有时已经中午一两点,仍然有小哥过来,“一两鸡杂面”。店员的态度仍然温柔可亲,不会为这么小的单子丧气。

这家面馆的左手边,是一家“黄焖鸡”。进去才发现,它和市面上那种“黄焖鸡米饭”连锁店并不同,售卖的也不是快餐,而是自己做的一种鸡肉。和那些连锁店相比,这家“黄焖鸡”在装修上更有网红店气质,有一个阁楼,店员也是很文艺的女生。

女店员衣着时尚,看上去不像是做餐饮的。阁楼是非常失败的设计,空间狭小,楼梯陡峭。主打菜品“黄焖鸡”是含汤的炖品,对服务员来说,要把滚烫的鸡汤端上阁楼,是相当危险的事情。所以,店员都鼓励客人坐在楼下的位置,这也让阁楼失去了存在的意义。

这家店最根本的问题是形式大于内容。这是一个新楼盘,虽然有一个写字楼,但是白领并不多,来吃饭的大多是装修工人。他們对文艺风或者小资情调无感,看中的其实是饭菜的分量和口味,这恰恰是“黄焖鸡”的短板。……

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