摘要：互联网的深入应用加深了科层组织结构与外部环境之间的矛盾，降低了组织的决策效率。在此背景下，内部创业作为一种通过授权给组织中能够及时掌握信息的部门和个体，以降低信息成本的组织变革方式，对提升组织适应外部不确定环境的能力具有重要意义。同时，内部创业往往伴随着内部劳动力市场运行机制的创新，这对被授权者的责任意识、自我效能感、组织公民行为、创新行为均具有正面影响。

关键词：信息；授权；组织变革；内部创业

一、 引言

随着互联网普及率上升和深入应用，企业所普遍采用的科层结构与高度不确定的外部环境之间的矛盾日益突出。同时，基于科层结构下的内部劳动力市场运行机制越来越难以有效激励员工，尤其是新生代员工。最终造成组织患上以人浮于事、缺乏活力、决策效率低下、创新能力不足为特征的“大企业病”。

二、 科层下组织与外部环境矛盾分析

1. 科层制结构以横向、纵向两个维度分工为基础。纵向上不同层级有着明确的权利义务，横向上严格界定不同部门、岗位的工作职责。尽管这种双向分工体系在结构上较为严密，但一般适用于组织外部环境较为稳定的情况。信息化时代，这一假设前提不复存在，从而对科层结构存在的合理性提出了挑战。

2. 科层制结构刚性较强，而创新要求组织具备一定的柔性。科层制对岗位职责、工作流程界定严格，而创新要求组织打破原有的制度、流程，实现对资源的创造性利用（Paul M. Sweezy，1942）或实现“新组合”，甚至“即兴而作”。……