赵冬玲

摘要：文章在探讨工作过程导向的课程教学内涵基础上，对《营销策划》课程教学过程中存在的问题进行分析，把基于工作过程导向的课程教学理念引入到《营销策划》教学改革中，分别从课程内容、教学方法等方面对《营销策划》课程教学进行了探索与设计。

关键词：市场营销策划 团队制 互联网+

《市场营销策划》课程是在中国很多高职院校的经济管理类专业普遍开设的一门专业课程，由于《市场营销》课程与之的关系是理论课和相对应的技能课的关系，目前的市场营销策划课多沿袭市场营销课程的框架和内容，无法培养学生的实战和操作能力，因此我校的策划老师对《营销策划》从课程内容、教学方法进行了探索与设计。下面是主要的改革内容。

一、重构课程内容

在课程授课之初，策划团队的老师在教学内容的选取上进行认真思索和斟酌，打破原有的市场营销课程内容的4Ps框架，着重体现营销策划的技能性，摒弃了不能体现“策划”色彩而实际上是“管理”行为的价格、渠道等重复内容，侧重策划流程、方法与创意；同时又根据学生的能力和策划内容所占时间长短，以“够用、适度”为原则，将教学中的策划任务进行缩减。整个课程的教学我们分为两大板块。前一板块为认识篇。这一板块按照企业实际策划工作流程设置不同的模块。从前期的问题界定到创意产生，再到策划书的撰写，让学生充分掌握策划的每一个流程所需的理论技能。后一板块为实战篇，此篇也是课程的重点，占用课时的70%。板块中任务的排列按照由简入难，由浅入深的一般规律来设计，着重体现课程的成长性。首先是CIS策划，企业的形象策划，这是企业建立之初首要面对的问题，是提高企业知名度和美誉度的重要手段，因此我们把这一策划放在了实战篇的最前面；其次是新产品上市策划，上市策划包含了营销中的4P组合。再次是活动策划，这是现实中大多数企业每年都会涉及到的问题。最后为创业策划，如果说前面都是单个的营销策划模块，那么创业策划则包含了前面所有的策划方案，是一个全面综合的练习。

二、引入工作团队制

（一）以项目为依托组建营销策划教师团队

一项策划项目工作的完成，从前期的市场调查、消费者心理分析，到后期的企业品牌维护、公关、广告的实施缺一不可。因此《市场调查与预测》、《消费者心理学》、《品牌管理》、《公共关系》、《广告实务》、《市场营销策划》等由于其逻辑性和内在一致性，相关老师以自身的专业优势，专业技能互补组成知识结构搭配得当的项目化策划科研创新团队，进行科研教学协作。

（二）学生建立工作团队

策划工作讲究团队合作，往往一个大型的活动一个人无法胜任，需要一个团队相互协作完成。在学期伊始，让学生自由以及团队招聘的形式组建学生团队，每个团队的人数控制在5-6人。引入企业运营工作团队制，培养学生的团队合作能力，让学生提前有岗位认知，增强职场意识，感受职场氛围。为了克服有的同学搭便车现象并锻炼每一位同学的沟通协调以及领导能力，团队负责人在各个项目上轮流担当，同时做好每次讨论记录。团队策划项目的成绩以报酬金形式发放，加深学生的职场代入感。

三、运用“互联网+”。进行翻转课堂

（一）建立在线平台

通过设置微信公众号的形式，使《营销策划》教育资源重新配置和整合。微信公众号设置了三个板块，其一是部落格，是各个团队形象策划，展现团队风采。其二是任务窗和赛空间；教师把最新任务上传在任务窗中，学生随时可登陆了解最新任务并进行课前准备。赛空间中则是学生完成作品的上传，不同班级、不同团队之间可以相互学习。其三为营销动态以及案例赏析，上传最新的营销前沿动态、理论知识以及全国优秀的策划案例，以及往届学生的优秀作品，学生可以借鉴学习。在线平台的设置打破了課堂、班级甚至年级界限，放大了优质教育资源的作用和价值，让教育从封闭走向开放。传统一个老师从只能服务几十个学生扩大到能服务几千个甚至数万个学生，一个学生从只能接受自己班级任课老师的指导到同时接受不同老师的在线教育。此外教学资源通过互联网连接在一起，使得学生随时、随事、随地都可以获取他们想要的学习资源，随时登录公众号咨询老师。

（二）从网络上寻找适合教学的策划任务

目前互联网上有多个任务平台，如猪八戒网、威客网、123任务网等，网站会不定时发布一些企业任务要求，包括商标LOGO、VI设计、APP制作、营销报告等。学生可以在平台接任务，做出的策划方案可进行投标，若中标则可拿到雇主发布的报酬，即使不中标也实际锻炼了自己。

四、企业项目进课堂

长期以来市场营销策划课程虽然也进行了项目化教学改革，但也只停留在设置虚拟情境，“项目”中只有抽象元素，仅设计不实施不检查。在整个完成产品（项目）过程中学生无法体验更多的企业要素，无法真正融入现实中。为此，教师团队在教学中引入了企业真实项目，让学生参与其中，实现学习工作的无缝对接。除了上述的网络平台接任务外，在课程学期初老师依据课程内容要求与院所在地有代表性的企业取得联系，了解他们年内的策划计划，进行适时合作。如2017年学期课程内容安排，如下：

项目公司选派该业务实力较强的企业精干力量来校当企业项目负责人。全程参与指导学生运作项目。学生作为企业策划项目员工，在策划过程中真实的从企业角度出发考虑问题，减少了策划的盲目性。考核由企业“师傅”和学校教师共同组成评委，学生策划团队以竞标的形式参与企业的项目招标，企业最终从策划成品中挑出最优以供企业使用，中标学生参与策划的实施过。