李春雨?孙星星

【摘 要】 文章闡述了以斯托格尔和沙特尔提出的“二元理论”，认为组织中领导者主要分为两类，即“抓组织”和“关心人”。分析员工产生的心理危机主要有内生根源和外部因素，提出二元理论视角下的员工的心理干预对策：通过信息化管理方式进行心理干预；控制压力源对员工应激心理的干预；建立员工心理干预机制。

【关键词】 二元理论；领导者；员工心理干预

20世纪70年代，荷兰和美国等国家就提出心理危机干预这一概念，该概念也常常被人们称为心理干预，指针对处于心理危机状态的个人及时给予适当的心理援助，使之尽快摆脱困难。①在一个组织中，领导者行为主要分为“抓组织”和“关心人”两种类型。本文从二元理论视角出发，提出从“抓组织”和“关心人”两方面来有效地化解员工的心理危机，构建出领导者对员工心理干预模式。

一、理论基础

1945年，美国俄亥俄州立大学斯托格尔和沙特尔在大量调查研究的基础上提出了“二元理论”，也叫“领导四分图理论”，是一种最终归结为对人的关心——体谅和对组织效率的关心——主动状态两大类，即“抓组织”和“关心人”。“抓组织”以工作为中心，指领导者为了实现工作目标，规定自己和下属的任务。“关心人”以人际关系为中心，包括建立互相信任的气氛，尊重下级意见，注意下属感情和问题等等。②按照这两类内容，斯托格尔和沙特尔设计了“领导行为描述问卷”，每类列出15个问题。最后调查研究表明，用这两种因素分析一个领导，其中有领导集中于一个方面，该方面所占有很高分量，但在另一方面则很低；……