乔红月　蒋晓

摘要：文章对国内MOOC移动学习平台的设计现状和当前存在的问题进行梳理和分析，论述了提升平台体验设计的必要性和重要性，并于时代背景下从宏观角度提出基于用户体验的设计趋势：基于学习者学习体验的平台设计，虚拟现实技术（VR）与平台的融合设计，基于大数据运用的平台设计，希望能为MOOC平台建设提供新的思路。

关键词：MOOC 移动学习平台 用户体验 设计趋势

中图分类号：TB47 文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2018）05-0032-02

引言

随着国家教育部对MOOC平台建设的不断重视，各高校、企业、教育机构纷纷进入MOOC研究领域，一时间平台数量爆发式增长，于此同时也带来诸多平台相关问题，如平台质量參差不齐、平台操作规范不统一、平台所提供的课程质量及学习服务难以保障等，这些问题直接影响到学习者的学习体验和学习效果，进而加深了MOOC“高注册率，低完成率”的问题。与之相反，移动互联时代下用户对产品的体验要求却越来越高，用户体验的好坏几乎决定了产品的生死和未来。在此背景下，文章基于用户体验视角对MOOC移动学习平台的设计进行思考，希望能对平台发展有所启发。

一、概念界定

（一）MOOC

MOOC，是Massive Open Online Course的缩写，常译为“大规模在线开放课程”，是一种基于互联网获取教学资源的新型教学模式，它的最主要特征是：学习群体规模大、线上教学、免费开放。这种教学模式给优质的教学资源提供了良好的传播途径，但由于自身属性的原因，在发展过程中面临着巨大的挑战——低回头率。……