张 梅

（山东大学齐鲁医院，山东 济南 250002）

本院选取 近两年收治的127 例老年患者，采取风险管理的模式对其进行了研究，我院消化科取得了良好的护理成效，并获得了患者一致的好评。现将临床工作经验总结如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究对象为近两年在我院消化科进行治疗的 127 例老年患者，按照随机分组的方式分为两组，其中对照组人数有61例，观察组患者有66例。对照组有女性26 例，男性35 例， 患者年龄均在 60～79 岁之间，经过计算得出他们的平均年龄为（68.23±3.52）岁；观察组有女性27 例，男性39 例，年龄 均在60～76 岁之间，计算得出他们的平均年龄为（67.98±4.11）岁。对比两组患者的一般资料，差异无统计学意义(P＞0.05)。

1.2 方法

1.2.1 对照组患者护理方法

给予对照组患者传统护理方法，包括体征观察和临床用药。

1.2.2 观察组患者护理方法

①成立风险护理小组

一般情况下，消化科所采用的传统管理模式均为二级管理，指的是以护士长为领导，全科室的护士服从其指导。这种管理模式存在较为明显的问题，由于管理者与被管理者的人数比例严重失衡，导致监督工作始终无法发挥作用。在开展风险管理时，医院要根据具体风险护理工作的需要，成立相关护理小组，如基础护理小组、急重症护理小组、风险护理小组和抗感染护理小组等，护士长不参与分组，每个小组都要选拔出一名护士作为组长，每位组长服从护士长的调遣，以便于更好的落实管理和监督工作。

②风险管理分析

各风险护理小组首先要进行资料整理，分析患者近一年的资料，找出重点问题，并以此为核心，开展相关风险护理的工作。……