张艳梅，喻 兰，左维泽*

（1.石河子大学医学院第一附属医院感染科，新疆 石河子 832008；2.新疆维吾尔自治区第二济困医院护理部，新疆 乌鲁木齐 830000）

轮状病毒性肠炎是由轮状病毒感染引起，以腹泻为主要临床特征的肠道疾病，常伴有发热和上呼吸道感染症状，多发生在3岁以下的婴幼儿，起病急，腹泻超过十次或数十次，特别是引起严重感染而导致各脏器功能受损,病情凶险[1]。患儿家属往往恐怖、紧张,其最常见的应激反映之一就是焦虑[2]，影响其身心健康，不利于配和治疗，甚至会造成医护人员和家属协调不佳，引起医疗纠纷。笔者对患儿家属焦虑程度及焦虑原因分析，并采取适当的护理措施，对建立起良好的护患关系，减轻了家属的焦虑心理，效果显著，现介绍如下。

1 资料和方法

1.1 临床资料

随机抽取2002年2月至2004年3月在我科住院的轮状病毒性肠炎患儿家属85例为调查对象，其中女52 例，男33例，年龄23岁至62岁，77例为患儿父母，8例为患儿祖父母。文化程度：高中以上文化程度者39例，高中以下文化程度者46例。

1.2 研究方法

方法采用问卷调查法，由调查人员向患儿家属讲解清楚填表要求，让其独立选择。采用Charles D.SPielberger等人编制的“状态—特质焦虑量表（STAT）”[3]，用状态焦虑量表，分别对患儿家属入院时和干预后状态焦虑进行调查，共20项，每项进行1—4级评分，最后累计，最小值20，最大值80，分数越高，说明焦虑程度越重。焦虑原因分析采用自行设计原因调查表，共有9个条目，以“有影响”与“无影响”为标准统计。……