曹家豪

[摘 要] 随着信息技术的快速发展，当今社会已经进入到了大数据时代。如何让大数据最大程度地发挥作用，已经成为企业管理中必须要深刻研究的一个问题。大数据带来了一系列的有利影响，例如可以进行更精确的客户分析、可以获得更准确的市场预测等，但同时也带来了一些挑战。本文就大数据对企业管理的影响与挑战进行了简要的探讨。

[关键词] 大数据 企业管理 挑战

中图分类号：C936 文献标志码：A

大数据，指的是它所包含的数据信息非常多，规模非常大，依据当前的软件工具无法对其进行衡量。能够在短时间内，帮助企业的管理者整合数据信息。大数据时代因此产生。大数据的特点主要有三点。第一，来源渠道非常多。第二，数据信息的类型不仅多，并且繁杂。第三，数据的更新换代较快。

一、大数据带来的有利影响

（一）更精确的客户分析

在对数据进行收集的过程当中，企业的相关工作人员能够得到大量的用户信息，并且可以对这些数据信息进行精确的分析和研究，就可以更好地把握消费者的喜好，针对不同的消费者，为其提供合适的服务与产品，从而就可以从很大程度上提高销售量。例如，淘宝网在运行过程当中，会以客户的购买习惯为基础和依据，为客户推送兴趣度比较高的商品信息，或者可以在短时间内从海量客户当中，挑选出高价值的客户。因此，在大数据时代下，企业管理可以获得更精确的客户分析[1]。……