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摘 要：在任何一个企业发展过程中，企业办公室都起到了非常重要的基础作用，不但可以为上层管理部门与下层基层部门提供综合性的服务作用，同时也是企业经营管理决策提供科学有效信息的信息中心。在新时期不断发展的背景下，也对企业办公室文秘工作提出了更高的要求，需要相关企业采取有效的措施来提升办公室文秘工作的质量，使办公室文秘自身所具备的知識与技能可以满足实际的工作需求，本文主要针对新时期背景下做好企业办公室文秘工作的相关策略进行了深入的分析，希望能为相关人员提供合理的参考依据。

关键词：新时期；企业；办公室文秘；策略

在企业的各个组成部分中，办公室属于其中非常重要的核心部分，是企业信息有效传递的重要枢纽，所以在整个企业当中处于比较特殊的位置。企业文秘工作在办公室当中担任着非常重要的职能，主要是负责完成各种信息的处理工作，同时对上层命令进行下达或者是进行辅助决策等。因此，企业办公室文秘工作所涉及到的内容非常多，其工作质量在一定程度上将直接影响到办公室各项事务的处理效果，这就需要企业进一步加强对办公室文秘的培训教育工作，提升办公室文秘的技能水平，从而才能促进企业可以实现更加稳定的发展。

1 新时期企业办公室文秘工作的特点分析

1.1 企业办公室文秘工作的决定性

结合企业办公室文秘工作内容进行分析，其工作效率在一定程度上将会直接影响到企业其他各个职能部门的工作效率和质量。在企业信息处理过程中，办公室起到了非常重要的中心作用，企业在经营过程中所产生的信息会全部集中到办公室中，然后文秘需要对这些信息数据作出相应的处理，然后在传递给企业的领导人员进行决策或执行。在我国信息时代不断发展的背景下，企业在市场中所面临的竞争压力不断的增加，而办公室文秘工作质量在企业发展中起到了非常重要的决定性作用，如果办公室文秘工作效率达不到相应的标准要求，将会对企业经济效益造成严重的影响。

1.2 企业办公室文秘工作的综合性

结合实际情况可以了解到，企业办公室文秘所涉及到的工作内容非常多，与企业各个方面之间都存在一定的联系，由此可以看出，企业办公室部门具有非常明显的综合性、全局性以及战略性特点。另外，企业办公室与企业其他部门之间也存在非常密切的联系，企业办公室文秘工作包括了日常事务处理、市场开放、企业管理以及经营运营等各个方面的内容，所以企业对于文秘工作人员的综合素质水平也有着非常高的要求。在新时期不断发展的背景下，企业办公室文秘工作对于企业办公室文秘工作人员的学习能力、技术水平、沟通能力以及组织能力等各个方面都提出了更高的要求。

2 目前企业办公室文秘工作存在的问题

2.1 办公室文秘人员较少，工作负担重

在我国企业不断发展的过程中，大多数都是以生产经营为核心，通过这种方式来进一步提升企业的经营效益，因为办公室人员不能参与到生产经营过程中，所以企业没有认识到办公室人员配置的重要性，造成办公室人员配置严重不足。因为办公室日常工作中所涉及到的内容比较多，所以在处理过程中具有一定的复杂性，但是在人员方面又严重不足，所以一般都是在问题产生之后才去进行解决，在很多工作处理中都会出现应付的现象，没有对工作内容进行深入的分析，从而造成企业办公室文秘共组效率和质量一直得不到明显的提升。

2.2 缺少完善的办公室管理制度

在新时期不断发展的背景下，我国企业办公室管理工作中还存在着非常多的缺陷，并且还不具备完善的办公室管理体系，这就造成很多管理工作在开展过程中缺少了相应的参考依据。因为在企业办公室管理制度上不具备规范性，所以造成文秘工作很难进行合理的划分，经常会出现职能交叉或者是空位的现象；其次，办公室监督工作没有进行全面的落实，同时考评工作不积极，这就造成文秘人员在日常工作中的积极性很难实现明显的提升。

2.3 文秘人员综合素质水平有待提升

在新时期不断发展的背景下，同时对于文秘工作提出了更高的要求。但是，目前企业办公室文秘人员的综合素质水平还无法达到实际的工作要求，首先，很多人员还受到传统知识的限制，在文字写作水平上还需进一步提升；其次，存在部分文秘人员对企业以及行业的发展现状没有进行全面的了解，这就造成在对工作进行处理的过程中没有与企业发展之间实现有效的连接；最后，文秘人员自身缺少一定的管理经验，在对问题进行处理时没有进行深入的思考，这就造成很多问题不能得到彻底的解决，从而造成文秘工作本身的作用无法实现充分的发挥。

3 新时期做好企业办公室文秘工作的相关策略

3.1 正确认识文秘工作

在企业发展过程中，办公室属于其中非常重要的行政指挥中心，同时也是处理文件、行政管理、公关接待以及综合协调的综合性科室，在事务的处理方面具有非常明显的复杂性。而办公室工作质量在一定程度上将会直接影响到企业经济效益以及未来的发展状况，其中办公室文秘人员，在工作中所涉及到的技术性以及体力等内容不多，大部分都是以文字材料为主，要想将这些看似比较简单的工作做好，文秘人员自身不但要具备非常强的专业知识与文字功底，同时自身还需要有非常强的政治素养与沟通能力，从而才能将文秘工作进行全面的落实。

3.2 构建完善的企业办公室管理制度

要想进一步提升办公室文秘工作效率，就必须结合实际情况构建出完善的企业办公室管理制度，具体可以通过以下几个方面来进行：第一，对管理制度体系进行完善，在管理工作开展过程中应该对多元化的管理方式进行充分的利用，在此基础上针对员工的素质水平以及工作绩效等多个方面进行严格的管理，防止在管理模式上存在单一性；第二，在对管理目标进行制定的过程中，必须保证精度到具体的人物或者是事物，并对工作中的每一步操作流程进行不断的细化，对各项工作作出明确的规定；第三，管理制度应该满足一定的先进性与创新性，可以积极引进一些国外的管理方式，对目前企业所具备的办公室管理方法进行不断的优化和完善，从而构建出合理的企业办公室管理制度。

3.3 提升企业办公室文秘人员的综合素质水平

要想促进办公室文秘人员的综合素质水平可以实现进一步的提升，首先，应该将系统的学习工作进行全面的落实。对于相关的文秘工作人员而言，在日常工作中应该注意多看、多学、多听，这样才能使自己的知识面实现进一步的拓展。多学习专业方面的知识，使自己的文字撰写能力实现进一步的提升，从而使业务水平可以达到实际的工作要求；其次，应该对行业所设计到的相关法律知识，使自身的政治素养可以实现进一步的提升，另外，还应该将相关的调研工作进行全面的落实，对企业的真实情况进行全面的了解，这样才能对企业未来的发展方向进行全面的掌握；第三，在工作中应该时刻保持一种严谨细致的态度，将自身的职责进行全面的落实，重视细节部分的处理工作，从而才能为工作质量提供良好的保障。

4 结语

综上所述，在新时期不断发展的背景下，企业所面临的市场压力不断增加，从而对办公室工作质量提出了更高的要求。企业文秘作为办公室当中的关键组成部分，其工作质量与企业的生产经营之间有着十分密切的联系。因此，一定要正确认识企业办公室文秘工作，从而才能促进企业实现稳定的发展。

参考文献

[1]王香云.浅谈如何做好新时期企业办公室文秘工作[J].河北企业，2015.10.

[2]龙钰.浅谈如何做好企业办公室文秘工作[J].东方企业文化，2015.02.

[3]史晋媛.如何做好企业办公室文秘工作[J].科技创新与生产力，2014.04.