毛晶娜

【摘 要】目的：研究人性化护理管理在肺结核患者护理管理中的效果及影响。方法：随机抽取66例肺结核患者，采用随机综合序贯法分为参照组和实验组，各33例。参照组采用常规护理干预，实验组采用人性化护理管理干预。记录患者护理过程中并發症发生情况，并采用焦虑、生活质量及护理满意度等评分标准对护理效果进行评定，后对比分析组间数据。结果：（1）实验组并发症发生率（3.03%），参照组并发症发生率（24.24%），有统计学意义（P<0.05）。（2）实验组焦虑评分与参照组相比要低，生活质量及护理满意度评分与参照组相比明显要高，有统计学意义（P<0.05）。结论：人性化护理管理在肺结核患者护理管理中具有显著效果，可减少并发症发生，改善其焦虑感及生存状态，值得临床推广。

【关键词】人性化护理；肺结核；并发症；焦虑；生活质量

【中图分类号】R471

【文献标志码】A

【文章编号】1005-0019（2018）12-270-02

肺结核是临床常见慢性传染性疾病，病发后患者可出现低热、盗汗、乏力、消瘦等临床症状，如未能得到及时有效治疗，便有引发肺炎及癌症等风险，威胁其自身健康。因此，临床有必要对其实施有效护理措施干预，改善其负性心理及生活状态，促使其尽快恢复正常生活。本院就33例肺结核患者采用人性化护理管理干预开展研究，旨在为明确人性化护理管理在肺结核患者护理管理中的效果及影响，现整理报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 随机抽取我院于2017年9月-2018年3月收治的66例肺结核患者，采用随机综合序贯法分为参照组和实验组，各33例。实验组男21例，女12例，年龄20-70岁，平均（45.6±1.2）岁；参照组男20例，女13例，年龄21-71岁，平均（45.4±1.4）岁。2组基线资料进行比较，经χ2/t检验得出P>0.05，差异对比无统计学意义，表明2组基线资料具有较好均衡性，可进行对比研究。

1.2 方法 参照组采用常规护理干预，实验组采用人性化护理管理干预，具体内容如下：（1）人性化心理护理。患者确诊后，护理人员为其营造良好舒适病房环境，并将其自身病情及治疗方案等信息对患者进行讲解，提高患者对自身及疾病的认知；同时与其建立着良好交互关系，的深入了解其心理，针对其负性心理制定护理内容，使其负性心理得到改善；（2）人性化疾病护理。结合其病情制定治疗方案，指导患者以正确剂量、方式进行服药，并将药物信息对患者进行讲解，包括服用剂量、服用方式、服用时间及相关禁忌等，充分发挥药效的同时，促使治疗效果得到提升；（3）人性化健康指导。对患者实施健康宣教，通过宣传栏或讲座等方式提高患者的认知，并协助其建立正确的生活及饮食习惯，逐步提高其自身素质及抵抗能力，进而提高干预效果。

1.3 研究指标 记录患者护理过程中并发症发生情况，并采用焦虑、生活质量及护理满意度等评分标准对护理效果进行评定，后对比分析组间数据。

焦虑评分采用HAMA量表作为判定标准，HAMA总分29分，分值越低表明焦虑状态越轻，反之焦虑状态越严重[1]。

生活质量评分以综合评分问卷为判定标准，总分40分，分值越高生活质量越高，反之越低[2]。

护理满意评分以我院自制的护理满意度调查问卷作为评定标准，总分100分，分数越高护理满意度越高。

1.4 数据处理 本次研究在处理数据时采取SPSS20.0统计学软件。计量数据呈均数标准差（x±s）表示，采取独立配对t检验；计数数据呈百分比（%）表示，采取卡方x2检验，当P<0.05时，表示数据间比较，差异显著，存在统计学意义。

2 结果

2.1 并发症发生率对比 实验组并发症发生率3.03%（1/33），参照组并发症发生率24.24%（8/33），有统计学意义（P<0.05）。

2.2 焦虑评分、生活质量评分及护理满意度评分对比 实验组焦虑评分与参照组相比要低，生活质量及护理满意度评分与参照组相比<0.05）。

3 讨论

以往临床针对肺结核患者多采用常规护理干预，虽然具有一定效果，但由于疾病本身治疗周期长、治疗难度大、治愈费用高昂等特点，极易对患者心理及生理造成影响。而给予其常规护理并不能准确改善其生理及心理状态，故而有必要采用有效措施干预。人性化护理是临床一种以亲情服务、人文关怀为核心理念的护理模式，在满足患者生理及安全需求的基础上，进一步对其爱与归属感进行满足，从而促使干预效果得到提升。在具体干预过程中，护理人员围绕患者心理及生理等多个方面制定护理内容，尽可能对其需求进行满足，使其心理及生理均处于良好状态下接受治疗和后续护理工作[3]。本研究结果，实验组并发症发生率为（3.03%），明显低于参照组的（24.24%），其焦虑感及生活质量均有明显改善，对比有统计学意义（P<0.05）。且经人性化护理干预，患者护理满意度评分明显提升，表明采用人性化护理干预显著效果，能够减少并发症发生的同时，使护理满意度及其生活质量得到提升，促使护患关系和谐发展。

综上所述，在肺结核患者护理管理中采用人性化护理干预效果显著，能够准确改善其焦虑感及生活质量，且具有较高安全性及可行性，具有较高临床推广价值。

参考文献

[1] 陈曦， 赵瑶， 许琰，等. 北京市肺结核患者抑郁和焦虑现况及其影响因素[J]. 中华医学杂志， 2016， 96（34）：2749-2753.

[2] 陈霄霞， 李秀芳. 护理干预对肺结核患者心理状态及生活质量的影响分析[J]. 中国医药指南， 2016， 14（12）：237-238.

[3] 刘玉珍， 饶菊芳. 人性化护理对肺结核患者的心理情绪及护理满意度的影响[J]. 现代诊断与治疗， 2015， 26（22）：5262-5263.