刘壮飞

摘要： 随着移动互联网化的日益普及，广大的通信用户逐步从PC版的网上营业厅厅逐步转向手机版的各种APP、微信、小程序。其中较为突出的就是手机上各种便捷的二维码应用场景，如支付宝、微信的扫码支付、微信公众号的二维码关注等典型场景。那么我们在运营商的日常业务中，又有哪些场景可以涉及到二维码的应用呢？接下来，让我们来尝试探讨下二维码在运营商公众业务中的应用场景“运营合伙人”分销方案。

【关键词】二维码 公众业务 运营合伙人 中电福富

1 现状分析

目前，运营商在进行业务分销的场景时，整体业务流程是依靠代理商、各个地市营业厅、或者客户经理、装维经理等在进行客户接触的时候进行相关业务的推荐和销售。而这部分人员全部都是跟运营商存在直接或者间接利益关系的群体，这部分群体的相对微信公众号海量的用户而言占比较少，活动范围有限，影响力单一等特点。

运营商业务的发展，除了合理的市场定价外，还需要大量的合作伙伴同最终用户进行直销，那么如何在微信公众号的海量用户群体和朋友圈、分享有礼等生态圈上，让广大的微信粉丝帮忙发展业务？如何让用户愿意推荐我们的商品？如何促进用户的推荐热情并保持长效机制？这些问题都需要我们考虑一个商业模式来支撑业务的发展。

2 面临问题

分析业务需求和目前的政策后，我们可以发现在整个业务的流程中，涉及到了微信平台、粉丝、运营商（代理商）等几个场景，需要重点解决几个问题：