温维强 李慧芳

【摘 要】初中阶段在学生的教育过程中起到了承上启下的重要作用，是对小学教育的提炼与升华，更是为进入高中学习的夯实基础的重要阶段，初中班主任的重要性也凸显出。随着步入初中阶段的学生个性越来越鲜明、不喜欢受约束，这就使得初中班主任工作中沟通技巧越来越重要，本文针对初中班主任工作中沟通技巧存在以说教为主、沟通缺少技巧、沟通方法单一等问题，特提出改进说教的沟通方式、沟通注意掌握技巧、沟通多元化优化等改进建议。

【关键词】初中；班主任工作；沟通技巧

一、初中班主任工作中沟通技巧的重要性

初中生正处于步入青春期懵懂的重要阶段，是身心的成长、性格形成地关键阶段。正值青春期的初中生的情绪波动较大，很容易冲动，对自己丧失信心，对他人没有耐心，这些都给初中班主任的管理增加了难度。初中班主任作为班级的核心，在对学生传授知识的同时，还承担了注重学生身心健康成长的责任，引导初中生人格发展的健全。初中班主任与学生的沟通都是通过语言交流，这就需要初中班主任十分注重言语交流的技巧，要让初中学生在掌握知识的同时，树立正确的思想观念，形成健康的人格。因此初中班主任在工作中更要注重沟通技巧[1]。

二、初中班主任工作中沟通技巧存在的问题

初中班主任工作中不仅要与学生沟通、还要经常保持与学生家长沟通，沟通是班主任了解学生，给学生家长传达信息的重要途径，但是现在初中班主任工作中沟通技巧方面还存在以说教为主、沟通缺少技巧、沟通方法单一、不平等对待学生的问题。

（一）以说教为主

当下初中班主任在工作中与学生的沟通都是以说教为主，学生总是会认为班主任是在训斥自己，让学生在无形之中就排斥跟班主任的交流。班主任在与学生沟通的时候总是以老师身份、询问的语气再加上摆出教师架子，在交流的过程中完全是教师在说，学生被动的听，成为单方面的“沟通”[2]。这些都会让学生不愿意与班主任交流，加上正值青春期的初中学生，通常会出现叛逆心理，种种因素结合在一起，最终导致初中班主任与学生之间的沟通以说教为主，严重失去了相互沟通的意义。

（二）沟通缺少技巧

一些初中班主任在与学生沟通过程中缺少技巧，在与学生沟通中直接切入正题，也不注意观察学生的情绪变化。有些学生心理很脆弱，向针对这样的学生，初中班主任在沟通的过程中也不注意技巧，就直接开门见山，多数情况下学生内心承受能力较差，会对自己失去信心。还有一些学生对班主任的沟通交流根本不当回事，而班主任还依旧保持原有的沟通力度，这样沟通交流就根本起不到任何作用。

（三）不平等对待学生

很多初中班主任在开学时，会在家校联系本中，寻找对自己有帮助的学生家长，对于家庭条件优越或者家长社会地位高的学生会给与很多额外的关照，经常关心这些学生，保持与这些学生的密切沟通；还有很多初中班主任认为学习是当下的唯一任务，因此只对学习成绩优异的学生进行沟通，而不注重与成绩薄弱学生进行交流。

三、優化和改进初中班主任工作中沟通技巧

（一）改进沟通方式，认真倾听学生的想法

初中班主任如何才能高效率地与学生进行有意义的交流沟通，是每一位初中班主任在工作沟通中都要掌握的技巧，初中班主任应该正确看待教师行业，要从内心出发把学生和班主任放在相同的高度上，用心与学生交朋友，改变以往的说教方式，可以更多的倾听学生内心真实的想法，初中班主任在与学生交流沟通应该渗透在平时学习生活中，不能只在出现问题以后才与学生沟通，要时刻关心学生的情绪波动，学习情况、生活情况。初中班主任与学生高效沟通的基础是建立在改变原有的沟通方式，关心学生、与学生融为一体、成为学生的良师益友的基础上实现的。

（二）沟通注意掌握技巧

初中班主任与学生之间的沟通是一个长期的过程，并非一朝一夕就能实现，初中班主任在与学生沟通中应该掌握一些技巧，学会语言的艺术。再根据不同性格、接受程度不同的学生采取不同的沟通技巧[3]。向针对一些心理承受能力较差的学生，要多一些鼓励，尤其是在考试失利或者受到挫折以后，一句鼓励的话语或者一个肯定的眼神都会让学生信心倍增，也会让沟通的过程、沟通的结果更加有效；像一些叛逆心理较为严重、不把与老师的沟通放在心上的学生，初中班主任就要在平时的生活中与这样的学生交朋友，放下教师的身段，与学生真诚相待，尊重学生的想法对学生敞开心扉，让学生信任，以朋友的身份进行沟通。

（三）平等对待每一位学生

初中班主任是一个教书育人，陪伴学生成长的伟大工作，肩负了学生成人成才的重任，这就要求教师在平时的言行举止中就要以身作则，给学生们树立榜样，不给学生带来不好的影响。这也要求初中班主任在于学生的沟通交流中，不要以学生的家庭背景，父母的工作好坏来区别对待，更不要因为成绩的差别而忽视成绩薄弱的同学。班主任要做到一视同仁，不戴有色眼镜对待学生，只有这样做才能赢得学生和家长的尊重，确保沟通的顺利进行。

四、总结

综上所述，初中班主任是一项接受学校领导的重任、受学生家长的信任，陪伴孩子们一起成长的伟大工作，初中班主任在工作中掌握沟通的技巧，是顺利完成这项工作的关键一步，初中班主任工作中沟通技巧存在以说教为主、沟通缺少技巧、不平等对待学生的问题，为了保证班主任沟通工作的顺利进行，初中班主任要在以后的工作沟通技巧中做到改进沟通方式，认真倾听学生的想法、沟通注意掌握技巧和平等对待每一位学生，真正掌握初中班主任工作中的沟通艺术。

作者简介：

温维强（1981.11-），男，汉族，籍贯：甘肃通渭人，就职于陇南市武都区深圳中学，主要从事中学语文教学及德育教育。

李慧芳（1982.11-），女，汉族，籍贯：甘肃武都人，就职于陇南市武都区西关小学，主要从事小学语文教学及德育教育工作。

参考文献：

[1]黄彩荣.初中班主任工作中沟通技巧与实践体会略述[J].考试周刊，2018（32）：188.

[2]冯利利.浅谈初中班主任工作中的沟通技巧[J].好家长，2018（14）：146.

[3]苏日古格.初中班主任工作中的沟通技巧探析[J].学园，2018（03）：189+195.