凌勇

摘 要：随着经济的发展，选择飞机出行的人们越来越多，对于飞机的安全也是越来越重视。本文从心理、身体、环境三方面分析了飞行员情绪不稳定时对飞行安全的影响，提出了对飞行员进行科学选拔、专业训练、心理辅导和有效监管等方法来稳定飞行员的情绪和提高飞行安全。

关键词：飞行员；情绪稳定；飞行安全

中图分类号：V328.1 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2018）17-0237-02

情绪对人有着十分重要的影响，尤其是飞行员，只有时刻保持稳定的情绪，才能够保护乘客的安全，做到安全飞行。近年空难事故的发生，给乘客带来了莫大的恐慌，同时引起了人们对飞行员情绪稳定性对飞行安全影响的探讨和研究。

1 飞行员情绪稳定性对飞行安全的影响

1.1 心理因素

随着飞机自动化程度的提高，一些飞行员会产生了麻痹大意的心理，以为只要监控好飞机的系统仪表就可以了，在飞行过程中松懈疏忽，不严格执行标准操作程序，忽视故障隐患，久而久之，酿成大祸；还有小部分飞行员随着飞行经历的积累，对飞机系统程序的认识一定程度的提高容易产生骄傲自大的心理，以为自己技术过硬，对飞机了如指掌，于是自信心膨胀，乃至固步自封，不思进取，对于新的技术和设备不积极学习和使用，造成飞行技术和理论滞后，为安全飞行埋下隐患；有的飞行员则截然相反，小心翼翼，生怕出现什么问题，造成恐惧心理，每次飞行时，总是战战兢兢、如履薄冰，让整个飞行过程充满压抑感，周而复始，疲惫不堪；还有个别飞行员在飞行过程中过于急躁，高度兴奋，造成情绪不稳，这种情绪会传染给其他机组成员，形成不安，激进的驾驶舱氛围，遇到问题时很难作出冷静、理智的判断。

1.2 身体因素

飞行员的身体健康情况，对于飞机的安全飞行至关重要。但是每个人都不是机器，都会遇到这样或那样的问题，感染这样那样的疾病，造成身体不适，这时候需要对飞行员及时进行治疗和康复训练，确保飞行员在身体健康的状态下，进行飞行。除了感染疾病之外，由于经常在高空飞行，飞行员的身体容隐产生疲劳，造成视力下降，反应迟钝，语言表达不清，意识模糊，记忆减退，加上心脏承受压力大，头昏脑涨，这些反常都容易造成飞行失控，出现事故。定期对飞行员进行体检，在飞行员感到不舒服的情况下，要及时更换飞行人员，不能带病飞行，因为身体的虚弱，免疫力的下降，在飞行时容易瞌睡等，都容易造成事故。飞行员还要注意饮食和休息，这样能够减少身体的不良反应，只有身体健康，精力旺盛，才能为乘客保驾护航。

1.3 环境因素

环境对情绪的影响是全方位的，这种环境包括生活环境，工作环境，飞行环境等。家庭生活，社会生活当中发生的事情总会给人带来积极或者消极的情绪，而这种情绪也会被飞行员带到飞行中来，所以和谐的家庭氛围，良好的社会关系对飞行员情绪有积极的影响；从航空公司层面来讲优秀的企业文化，科学严谨的规章制度，全面细致的后勤保障使飞行员能全身心地投入到飞行当中；当然对情绪影响最大的还是飞行环境，高空飞行，长期处于低气压环境之下，驾驶舱空间狭小，加上恶劣天气，飞机机械故障等造成的飞行负荷增加都会对飞行员的情绪造成一定程度的影响。

2 提高飞行员情绪稳定性及飞行安全的措施

2.1 科学选拔

目前而言，我国的飞行员选拔标准并没有得到科学的验证。通常的选拔只是通过聊天进行心理访谈之后结合系统分析，得出相应的结论，由于结果只能体现一部分人的心理素质和能力，具有局限性，而且现在的民航系统，没有针对飞行员的情绪稳定进行考核和评价，缺乏相应的测试。由于情绪多样，这使得选拔标准不统一，造成鱼龙混杂的现象，应该通过建立情绪控制检测指标，对飞行员进行情绪测试和控制，做到准确地、客观地分析飞行员的心理素质和情绪稳定性，只有更加科学地进行选拔和评价，才能够从根本上保证飞行安全[1]。最痛心的莫过于德国之翼航班客机的坠毁，2015年3月，驾驶德国之翼航班的副驾驶员蓄意操纵飞机坠毁，令世界为之心痛，这难以置信的悲剧，折射出在飞行员选拔过程中，存在疏忽大意，不科学的弊端，为加强飞行员的筛选敲响了警钟。

2.2 专业训练

日常的训练对于飞行员而言，是必不可少的功课。必须进行专业的训练，只有系统的训练才能够保证飞行员的良好状态，提高素质和能力。身体方面，由于生活条件的提高以及飞行工作的特殊性，高血脂，高尿酸，颈椎腰椎疾病，心脑血管疾病等等已经成为飞行员这个群体的常见病，必须引起重视，合理的膳食结构，良好的作息习惯是必不可少的，除此以外飞行员还要有自主自觉锻炼的主动性和意识，选择合适自己的锻炼项目进行科学系统的训练，并且持之以恒，良好的身体素质是安全飞行的基础。对于心理方面，科学系统的理论学习，扎实的飞行技术培训是建立良好心理素质的基础和核心，只有强化自身的心理素质，才能够逐步控制自己的情绪，保证行为的合理性，做到安全飞行。由于飞行员的工作是极其复杂的，需要意识、反应、情绪等因素共同发挥作用，缺一不可，所以在训练的时候，不能有失偏颇，要不留遗漏，做到全面提高，只有确保训练的完整性，才能够达到训练的目的。

2.3 心理辅导

一些飞行员在生活和工作中，容易产生情绪波动，尤其是目睹发生空难的时候，这就需要专业的心理人员进行心理辅导。通过加强飞行员的心理控制能力，引导飞行员回到正常的情绪轨道上，不再沉迷于悲伤和抑郁中，保持乐观，积极向上的态度，主动调整情绪，平复心情。由于每个人的性格不同，成长经历也不同，所以要充分考虑每个飞行员的情况，做到细致地观察、严谨地分析，缜密地辅导，只有对症下药，根据情况进行疏导，才能够取得良好的效果。目前，中国飞行员协会正在积极推动新的条例，主动降低飞行风险，通过与高校心理学科合作成立飞行员心理咨询中心，免费为飞行员提供心理疏导。在飞行员遇到问题的时候，积极协助解决，让飞行员感受到组织的关怀和温暖，并主动配合心理疏导的工作，改变自己，做到充满阳光的飞行员，传递正能量[2]。

2.4 有效监管

综上所述，还应该对飞行员进行科学合理地监管，这里的监管不仅包括飞行员的平时的训练，也包括飞行员的生活。首先要严格执行总局对于飞行员飞行时间、执勤时间、休息时间的规定以保证飞行员的休息质量，从而提高飞行质量；其次要对飞行员进行心理评估和测试，及时发现飞行员可能存在的心理问题，进行科学的心理干预，对于那些心理疏导之后情绪还存在问题的飞行员，要暂时停止飞行，让其休养，在假期中减缓疲劳和情绪波动。没有监管就没有执行，监管是为了更好地飞行，飞行也更好地反应了监管的效果，只有两者相辅相成，并行不悖，才能够保证飞行安全[3]。

3 结语

面对日益错综复杂的飞行情况，飞行员需要保持情绪稳定。只有这样，才能够克服不利情况，集中精神，在面对危险环境时，处变不惊，沉着冷静，发挥正常操作水平，保证飞机和乘客的安全。

参考文献

[1]晏碧华，姬鸣，赵小军，等.根植于航空安全文化的内隐安全态度的预测效应[J].心理学报，2015，（01）：119-128.

[2]常江.影响飞行员情绪稳定性的个性特征研究[A].《决策与信息》杂志社、北京大学经济管理学院.“决策论坛——公共政策的創新与分析学术研讨会”论文集（下）[C].《决策与信息》杂志社、北京大学经济管理学院：，2016：1.

[3]杨灿.飞行员特质正念和预期情绪对其安全行为倾向的影响[A].中国心理学会.第十九届全国心理学学术会议摘要集[C].中国心理学会：，2016：2.