黄建平

摘 要：随着我国经济发展水平的不断提高，依托互联网发展起来的电子商务已经成为最具影响力的商业模式。烟草行业经多年努力建立起了卷烟供应链体系，该体系以电子商务、现代物流为依托，为开展第三方物流创造了良好条件。本文将基于烟草商业企业非烟物流优势，提出开展非烟物流的新方法，以更好的开展第三方物流。

关键词：烟草商业企业；第三方物流；卷烟供应链

烟草行业从传统商业向现代流通转变的标志就是建立了以电子商务、现代物流为特点的卷烟供应链体系。在现代物流体系日趋健全、成熟下，需要进一步将烟草商业企业物流装备优势资源发挥出来，同时依托零售终端网络及现代化技术，为第三方物流运营奠定坚实基础，不断将经营成本降低，创造新的经济增长点，巩固好与新、旧客户关系，将大大提升核心竞争力，减少行业风险。下面将就烟草商业企业如何开展第三方物流具体探究。

1.烟草商业企业开展第三方物流运营模式的意义

1.1构建良好的客户关系纽带

当前，烟草商业企业经过多年发展，已经积累到非常多的忠实客户，形成了比较完善的客户关系网络，在客户沟通始终建立在遵循“平等互利”的原则基础上，呈现出一种服务与被服务的关系。《烟草专卖法》是一种以法律形式确定下来的烟草商业企业与客户间关系，这种关系是强制条件下形成的，基于制度安排必须服从，但随着烟草商业企业进一步改革及发展这种关系将不复存在。……