姚荣欣

关键词：公共图书馆；阅读推广；弱势群体；服务策略

摘要：文章主要从公共图书馆角度出发，对新时期公共图书馆面向弱势群体开展阅读推广服务的作用进行分析，结合弱势群体的特征研究阅读推广服务的重点和难点，并提出有针对性的推广策略，以期为公共图书馆服务工作的开展提供一定的参考。

中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）07-0026-02

弱势群体主要指在社会中经济贫困或能力贫困，受到法律、制度及环境等排斥所形成的权利弱势人员，主要包括老年人、残疾人、外来务工人员等低收入人群[1]。面对上述人员开展阅读推广服务，有助于公共图书馆服务平等性的实现，使他们能够合理享有自身的权益，增强公共图书馆的使用效益，对公共图书馆发展及社会主义和谐社会建设具有至关重要的作用。

1公共图书馆弱势群体阅读推广服务的必要性

从社会价值角度而言，公共图书馆是面向社会公众形成的特色性、平等性图书馆体系，其功能主要是面向社会公众提供全面、高效、平等的服务，使公众合理享有使用图书馆的权利[2]。面向弱势群体开展阅读推广服务有助于进一步实现上述社会功用，使公共图书馆更好地服务社会群体，使弱势群体也能够积极参与图书馆活动，消除社会上的弱势群体“歧视”现象，努力营造平等、和谐的阅读氛围，全面保障我国公民普遍、平等地获取信息的权利。

从社会意义角度而言，面向弱势群体开展阅读推广服务有助于提升弱势群体的社会满意度，使弱势群体能够感受到公共图书馆的人性关怀，使其能够以更加平和的心态对待生活，消除社会“歧视”给弱势群体带来的不良影响。……