□ 时 博

一、引言

“十三五”以来，“互联网+”推动下的平台化共享经济模式正在加速与中国人力资源服务产业融合对接，从发展战略、组织架构、服务流程以及产品开发和运营等方面，极大地影响和改变着人力资源服务提供商的固有模式和资源基础，同时也在雇佣关系和产业关系两方面形成了弹性化的社会网络。技术和资本的推动从规模和范围经济性两方面最大程度地提升了人力资源服务产业的效率和有效性。对于中小人力资源服务企业而言，其可能通过参与线上和线下的人力资源服务同业以及跨界整合，获得更多参与相关产业分工的机会，更有深度地为相关行业和企业客户提供战略性的人力资源服务，以及形成相对更具竞争力的议价能力。

然而，在以“自由、平等、互联及分享”为主要特征的跨界整合和共享经济背景下，中小人力资源服务企业受制于有限的服务区域、产品、资源、盈利能力以及品牌影响力，在可持续发展过程中可能面临显著的人才压力。对于关键人才而言，人才开发与组织发展的方向和速度可能面临冲突；人力资本价值的市场定价与组织认可之间可能面临显著的不匹配；以项目和客户需求为导向的弹性化工作任务与相对封闭的组织边界和制度规范间可能面临矛盾。这将影响到特定人才对人力资源服务行业的认可度及其对所在组织的归属感和工作稳定性，从而弱化了中小人力资源服务企业参与共享经济的资源基础，并加大其在参与产业创新过程中的试错风险。……