自2014年上市以来，阿里巴巴主打全球化战略（图1），但作为其中重要一环的“全球卖”直到2016年才有了进一步的落地举措——2016年9月，天猫海外正式在天猫内部孵化，直指9 000万海外华人市场，同时在去年与阿里旗下东南亚电商平台Lazada联动，在新加坡、印尼、泰国等东南亚国家上线“淘宝精选”频道，瞄准当地6亿人消费市场。

本刊日前专访了天猫海外业务一线操盘手刘鹏，聊了聊作为阿里巴巴核心电商业务的天猫如何参与到今天的全球电商大潮，以及如何看待其中新兴市场的机会和挑战。

全球商品进入加速流动期

《中欧商业评论》（以下简称CBR）：全球化已经成为阿里巴巴今天非常重要的集团战略之一，就电商领域而言，你们看到了哪些变化？

刘鹏：互联网在全球兴起之后，作为电商两大基础设施的跨境支付和国际物流发生了很大变化。举个例子，现在国内消费者下单美国仓的商品，国际物流可以做到七天收货，而且是从美国东部发过来，这已经很接近几年前国内电商的物流效率了。支付宝今天在海外的支付手段也越来越多样，比如在日本可以打车，在韩国免税店可以消费，而且海外当地的支付工具也在兴起，所以这让我们在某种程度上看到了一个很大的机会，即全球商品的流动速度开始加快，底层逻辑是全球的支付和物流等基础设施日益完善，消费者不再局限于本国购物。

这种情况在中国叫“海淘”，或者跨境电商，在阿里就是2014年上线的天猫国际。……