田珂

摘要：随着移动通信技术的成熟和各种移动智能终端在全球的大规模使用，消费者的消费方式、做出购买决策的方式以及在整个购物流程的全部行为都在发生巨大的转变。以手机、平板电脑为终端的无线互联网接入用户快速增加，移动电子商务应运而生。在此影响下，人们的消费观念和企业的经营理念也在发生巨大转变。本文从我国移动电子商务的现状入手，着重分析移动网络环境中消费者特征及其消费决策影响因素。

关键词：移动电子商务；消费者行为；影响因素

一、我国移动电子商务发展现状

移动电子商务（Mobile Business，MB）是指通过手机、PDA等移动通信设备与因特网结合进行的信息查询、商务交易及对信息、服务和商品的价值交换。它的发展完全可以看作是对传统电子商务的整合与延伸，其全天候性、精准性、便利性、广泛性等特点更是刺激了移动电子商务的快速发展。根据中国互联网数据平台公布的信息，截止到2017年12月，我国网民人数达到了7.61亿，其中手机网民占比97.3%。

随着网民数量增多，其基本特性也呈现出了比较明显的分布状况。根据调查发现：10岁以下至60岁以上都存在网民，但以20--29岁的网民居多，年轻人在网民数量中占着很大一部分比例。根据艾瑞咨询在2017年12月份发布的调查的数据显示，我国移动电子商务的成交额逐年增长，增长的速度越来越快，在2016年達到了增长临界点。艾瑞咨询根据当前的发展速度，预测我国的移动电子商务成交额的增长速度在2020年会达到70%。……