程择怡

[摘 要：跨文化交流指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。本文从案例里讲述了如何正确地处理文化冲突，进行正确的跨文化交流。从而以开放的心态面对来自世界各地，有着不同文化背景的人。

关键词：跨文化；文化冲突；交流]

笔者已经多次忽视了跨文化交流的可能性，因为笔者一直认为跨文化交流只发生在来自不同国家的人之间。此外也忽视了内在文化的力量，但它因在地域、年龄、民族、宗教等方面的差异会显得比较复杂。在这里，笔者想通过自己的一些经历来分享对跨文化交流的详细理解。

1文化冲击

这学期刚开始的时候，笔者陷入了一种冲动，甚至不知道为什么。结果是性格完全不同了，整天脾气暴躁。这种恼人的情绪持续了半个月，直到出现了一个名为“文化冲击”的名词。就在那一刻，笔者突然想到，这是一个对本人来说合适的词。这种突然产生的消极情绪是文化冲击的一种典型表现。也许是因为生活条件的不同，或者是学习环境的不同——不管是什么原因，都在一定程度上冲击了笔者的情绪。然后笔者花了不少的时间来适应部分“新情况”。

但可笑的是，当笔者度假回家的时候，又遭受了一次文化冲击——这是另一个被称为“再入冲击”的角色。因此，多亏了这两次独特的经历，笔者对跨文化旅居的W曲线有一个完整的回顾。

对我们来说，直接面对新的情况，妥善处理，而不是回避和扼杀它，是有帮助的。……