摘 要：教育由线下走向线上，不仅打破了教育时间、地域的限制，而且使得教学内容向多媒体化互动化发展，并推动了教育教学资源更加高效的配置。本文对在线教育存在的问题进行了探讨，并对如何实现预期教学目标进行了分析研究。

关键词：在线教育；预期教学目标

引言

大数据的发展，为互联网教育的个性化和定制化创造了条件，将成为未来互联网教育发展的重要亮点。通过纪录用户的线上学习行为和测试结果，利用大数据分析为不同学生用户匹配个性化、“因材施教”的学习内容和教学方案，能够有效的解决在传统教育时代针对个人设计学习方案成本高、难度大的问题，能够使得教学资源得到优化匹配，提升学习效率和学习效果。基于大数据的在线教育是目前包括“猿题网”在内的很多在线教育企业的重要探索方向。

一、关于在线教育的价值

在线教育的价值就是借助网络实现知识高效低成本的传递。各大学的网路学院可以说是较早的在线教育实践者了，在他们身上最容易发现在线教育的价值。网络学院的初衷就是利用在线教育的低边际成本、不受地理空间限制等条件而实现较大规模的学位教育。这里存在两个客户价值要点：（1）边际成本低。因为除了早期投入授课录制费用外，一旦招生就可以反复播放，不用再支付教育产业中最昂贵的变动成本：教师基本工资与课时课酬。所以当某个系受邀参与网络学院课程建设时，其大部分成本就在教师的录制费用上，其后的边际成本几乎可以忽略不计，因此比起在校生的教育成本不知要低多少。（2）网络学院是学位教育，也就是说，学生完成网络课程学习后，可以获得相应的国家承认的文凭，如果英语考试过关，还可以获得学士学位证书。其实这一点对学生客户而言极为重要，如果国家不承认网络学院颁发的文凭，即使价格再低也不会招到多少学生。

二、目前在线教育的困境

在线教育的难点恰恰就在于很难打通专业化知识在网络上的有效传递。与传统教育相比，在线教育（1）缺乏隐性知识的协助。虽然都是传递已经编码的显性知识，但是在传统教学中这种知识的传递还是要依赖教师的教学经验这种隐性的知识，有时候老师根据学生的具体情况给与一个小小的点拨，往往就会收到传递过程中的顿悟奇效。（2）缺乏教学过程的監督和互动。传统教学显然存在一个监督过程，课堂中有谁不专心听课，都会被教师观察到，一般都会采取恰当的提醒；而且传统教学的师生之间互动问答甚至辩论，都会产生良好的效果。有时教师并不知道学生到底怎么理解他所教授的知识，通过问答，这些环节可以得到解决。（3）缺乏同学之间互动。传统学习环境中有一个非常重要的因素就是同学之间互动。在一个拥有良好学风的环境中，同学们之间不仅可以相互探讨问题，而且还可以相互激励学习的热情。

因此，目前在线教育所面临的困境就是对在线教育的知识传递规律了解不足。因为由于上述三个问题存在，如果在线教育仅仅采取将传统的教学直接搬到线上是不可能颠覆传统的教育模式而开辟一个崭新的教育产业。

在线教育要想像电子商务那样对线下业务产生重大影响，它就必须解决三个问题：其一，与传统教育相比，什么知识最适合在线上高效传递，即解决一个what的问题；这样就要求我们对已经编码的显性知识还需要再做细分，分为适合传统教学和适合线上传递两类，只有做出这样的区分才可能发挥出线上教学的优势；其二，摆脱传统教学模式的束缚，即必须理解线上知识的传递以何种方式进行才是最有效的，即解决一个how的问题；目前在线课程不过是将课堂教学直接搬到网络上，其效果显然就会低于传统教学。其实线上有很多电脑能做到知识表现手法，在某些情景下可以胜过教师的口头表达，但是目前这些能力几乎都没有发挥出来。最后，如何解决线上教育的认证问题。大学的网络学院其实就是解决了一个认证问题，就帮学生回避了所有线上教育挑战和难题。因为要想让人们系统学习一门专业知识，恐怕不是一门或两门课程的问题。是需要花大量的时间和精力到网络上阅读、观看、作业以及考核等诸多环节，如果最后不能得到认证，不能最终在劳动力市场得到承认，那么网络教学的前途也是不太光明的。

三、在线教育实践的价值目标探讨

互联网教育使得教育时间和地点更加自由，满足了不同年龄阶段、不同职业人群的教育需求。很多上班族在进入工作大军后，意识到自己学历、技能上的不足，希望能通过继续教育弥补、提高自己。然而，工作已经占据了大部分的可用时间，工作上的压力也让在职人员很难再有精力去报名辅导班进行学习。在信息化爆发式发展的时代背景下，在线教育的优势越发凸显。在线教育可以突破时间和空间的限制，大大提高了人们获取知识的便捷性，而这也是大多数人选择在线教育的原因。据德勤2014年1月发布的问卷调查，32%的学生认为时间自由是互联网教育最具魅力的特性，而28%的人认为是地点自由。不同的细分市场中，在线教育有着不同的作用和地位。目前在基础教育和学历教育市场，传统教育拥有较大优势，在线教育很难颠覆，更多以辅助、补充的作用为主。但在其他细分市场，如学前教育、语言培训和职业技能培训市场，在线教育则具有较高的渗透率，正在逐步打破传统教育的垄断性地位。

结语

总之，由于教育过程存在大量的人际关系因素，在线教育要想完全颠覆传统教育几乎是不可能的。但是如果能够进一步把握在线教育规律，在所需传递知识的选取上以及传递技巧上采取更符合在线教育的特点，更符合人们在网络时间运用上的规律，那么在实现系统化专业知识的网络传递应该是有潜力和前景的。如果相关教育管理机构，也能够使得在线教育的成果能以某种认证方式得到社会承认，那么在线教育潜力就会得到释放和发挥。也只有当在线教育的潜力完全释放出来的时候，它才会有力地促进传统教育的变革，从而实现在线教育与传统教育之间的合理化分工，最终提高整个社会的教育效率和水平的提升。

参考文献

[1]方贻聪.“慕课：对网络学院在线课堂的启示[J].教育前沿，2015（9）：295-296.

[2]李红美，陆国栋，张剑平.后MOOC时期高等学校教学新模式探索[J].高等工程教育研究，2014（6）：58-67.

作者简介：

马宏伟（1981-），男，身份证号码370281198108286717。

（作者单位：中国海洋大学管理学院）