何隽

摘 要：企业文化建设是新时期外贸企业发展的重要推动力，外贸企业内部构成的多样性决定了其在文化建设中必须采用不同的路径来加强子文化建设。文章基于此，首先分析了外贸企业文化建设现状，继而阐释了外贸企业贸易板块和生产板板块采用不同文化建设路径的原因，并就如何建设贸易板块文化与生产板块文化提出了建议，最后分析了二者融合的方式。

关键词：外贸企业；文化建设；贸易板块；生产板块

改革开放以来，在出口导向型经济的驱动下，我国对外贸易获得了长足的发展，2017年中国贸易总额达到4.105万亿美元，成为世界首屈一指的外贸大国。与此同时，外贸企业无论数量与质量都在不断攀升，成为我国市场经济发展的重要力量。文化建设是外贸企业加强管理的重要手段，在外贸企业的长远发展中发挥着重要的作用，然而，一直以来，文化建设也是外贸企业管理中的薄弱点，这和外贸企业没有能够区分贸易板块与生产板块文化建设的差异性有着很大的关系。

一、外贸企业文化建设现状研究

在企业管理中流传着一句名言，“一流企业管理靠文化，二流企业管理靠制度，三流企业管理靠人”，可见文化之于企业的重要性。随着我国市场经济体制的不断成熟，企业文化建设也取得了长足的发展。特别是外贸企业，作为中国对外经济交流的媒介，受西方企业影响更深，文化建设也更具成果。当前，我国外贸企业有数十万家之多，中小企业在其中占据主流地位，大部分企业均开展了企业文化建设，规模较大的外贸企业，比如外贸2017年外贸五百强企业，大都形成了独具特色的文化体系，如华为的狼性文化。但同样需要注意的是，外贸企业在文化建设中存在着不少的问题，文化建设存在存在参差不齐的现象，不仅如此，部分企业在文化建设中具有很强的笼统性，没有认識到企业不同板块文化建设需求的差异性，导致文化建设未能真正实现服务企业发展的目标，其中最为显著的便是贸易板块与生产板块的文化建设未能严格分开，影响了各自业务的发展。

二、外贸企业贸易板块和生产板板块采用不同文化建设路径的原因

企业是一个具有很强系统性的组织，根据不同的分类标准，企业组织的构成元素也有着很大的不同，比如，根据机构设置来分类，企业由办公室、财务部、销售部、后勤部等多个部门组成。不同的构成元素虽然都是企业系统的一部分，但本身有着很强的独立性。就以外贸企业而言，生产板块与贸易板块是构成其主体业务的核心内容，二者在内涵与外延上有着巨大的差异性。首先，就贸易板块而言，其发展主要受到资金、市场规模以及业务人员三个因素的限制，稳定的资金流、一定数量的市场规模以及素质良好的业务人员队伍是外贸企业贸易板块发展的先决条件；其次，就生产板块而言，决定其发展前景与发展效益的核心因素为产能，而产能又和技术条件、成本控制、劳动力素质等有着很大的关系。正是因为贸易板块与生产板块在内涵与外延上的巨大差异性，使得外贸企业在文化建设中必须采用差异化的文化建设路径。

三、外贸企业贸易板块文化建设的主要思路

板块自身的独特性决定了不同板块需要采用不同的文化建设路径。对外贸企业贸易板块而言，文化建设的首要目标就是树立贸易部门的经营思维，构建贸易板块的经营文化。贸易板块是外贸企业资金循环与盈利的核心板块，其经营业绩直接决定了外贸企业的发展空间。因此，在外贸板块文化建设中要以经营为导向，不断提升经营实效。其次，培育风险意识，构建安全文化。众所周知，市场具有盲目性、从众性等特征，风险无处不在，培育风险意识自然研究成为销售板块文化建设的重要内容。特别是对于外贸企业的贸易板块而言，更是如此。外贸企业的贸易板块不仅受到市场波动的影响，更受到贸易对象的国家政策、社会法治水平等多种因素的影响。贸易部门要有居安思危的风险意识，并且能够在风险发生时，将其负面作用降到最低。最后，凸显个人能力，彰显个人价值。外贸企业贸易板块的经营与发展，对员工的主观能动性有着很高的要求，员工是否具有敏锐的市场意识以及良好的沟通技能，直接影响了外贸企业贸易板块的业绩。因此，外贸企业在贸易板块的文化建设中，要重视彰显个人价值，构建以模范先锋文化，比如，从销售队伍中挑选业绩突出的尖子人员，作为企业销售部门学习的榜样，以榜样来激励其他销售人员。

四、外贸企业生产板块文化建设的主要思路

外贸企业的生产板块在发展目标与完成任务上与贸易板块有着很大的差异性，比如贸易板块非常重视人的主观能动性，而生产板块则强调执行力，不折不扣完成企业交付的生产任务是其工作核心，因此，在文化建设的思路上也必须以执行力为中心。首先，注重协同文化的建设。随着生产技术的不断发展，外贸企业的产品生产日益标准化，分工也越来越细致，不同的生产部门以及生产人员负责不同的生产环节，各个环节之间有着良好的协同关系；其次，外贸人员素质较高，强调人性化管理。生产领域非常重视效率，生产效率不仅是企业压缩成本，提高市场竞争力的前提条件，也是企业核心竞争力所在。因此，在生产板块的文化建设中需要以效率和执行力为导向，加强效率文化的建设，生产企业往往采用计件工资制等目标和任务激励手段等来鼓励生产单位提高生产效率，此外，信息化投入与管理流程优化也是效率提升的重要手段；最后，安全文化是生产企业非常强调的一个子文化特点。安全问题重于泰山，生产领域是安全高发领域，尤其是对于制造业而言，任何一个环节的疏漏都有可能导致安全事故，轻则影响生产效率，重则损害员工安全，甚至导致死亡事件。

五、外贸企业贸易板块与生产板块文化建设的融合研究

如同外贸企业本身就是一个系统性的有机体一样，外贸企业的文化也是一个整体，由多个不同的子文化组成，贸易板块的文化与生产板块的文化均属于外贸企业文化的一部分，二者在内涵上有着很强的独立性，但并不意味着二者完全分裂，相反，二者同样有着很强的联系，这是生产环节与外贸环节本身的特殊关系所决定的。贸易和生产对接的点是任务流线，在文化的建设与融合中同样要以此为中心。并且，为了提升企业文化建设的实效性，外贸企业在文化建设中要突出重点。人力资源是外贸企业最为宝贵的资源，人力资源的发展潜能以及实际表现直接影响到外贸企业未来的长远发展，因此，企业要转变人力资源管理观念，将人力资源视作企业最为宝贵的财富，在文化建设中以人力资源为重点，并且，要逐步摒弃功利性极强的文化建设模式，以员工深层职业素养的建设取代单一的应用技能建设，全面提升员工的工作能力。

六、结语

一直以来，在企业文化建设中都存在着笼统性、含混性的问题，没有严格区分不同板块文化建设的差异化需求，导致企业文化长期难以发挥应有的作用。对外贸企业而言，生产板块与贸易板块是其最为核心的内容，能够将强调效率的执行力生产文化和宽容的人性化贸易文化街号的好的企业往往更有发展的前景。

参考文献

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（作者简介；江苏苏美达纺织有限公司）