黄瑞东　黄河　许爱易　黄嘉民

摘要：在项目建设过程中，施工总承包单位与业主监理及各分包单位均需保持频繁且紧密的沟通，因此，沟通的有效、及时与否很大程度影响项目施工的进行。传统方式往往存在效率低、流程繁琐、速度慢的弊端，因此建立各方互通智能沟通平台的设想将可作为一次重要尝试。

关键词：项目建设；沟通；管理；智能平台

一.背景：

笔者在日常涉及到需与业主等各方对接的工作中总结并列举以下几项受传统沟通方式影响较大的工作。

1 方案等资料报审

作为施工总承包，在建设过程中，需要将方案等各种施工相关资料报审业主及监理，贯穿整个工程，无节制的打印，导致大量纸张被消耗，期间还因各种原因导致出现错打、多打等现象造成不必要的浪费，在提倡绿色可持续发展的时代，这显然违背环保理念。同时，资料的报审过程相对繁琐，现实情况是，资料报审过程为：施工单位技术人员→施工单位资料员→业主/监理资料员→负责人，在这一过程中，资料员常常有大量资料需要在同一时间与对接单位进行交接，在每一个环节都可能出现错报、漏报或者资料丢失的情况，因此对每位人员都增加对资料管理的工作量。除此之外，受人员因素影响较大，在涉及到需要相关管理人员进行签字审批时，一旦因管理人员在该时刻无法在场进行签字，也导致了方案和资料的拖滞。

2 技术确认单

在现场施工中，不可避免出现无法按施工图纸正常施工及做法不明确等情况，那么此时需要由施工单位发起技术确认单，向业主或设计单位进行做法确认。……