摘 要：在市政工程施工过程中，由于合同一方导致另一方遭受损失的现象，则需要进行一定费用的索赔。基于市政工程施工的特殊性、紧迫性、复杂性等特点，出现索赔事件的可能性较大，对此则需要通过专业的索赔管理，从而保证市政工程施工的有序开展，避免相关问题的进一步扩大，进而对整个施工项目造成影响。

关键词：市政工程；施工；索赔；管理

随着施工工程各项规章制度的不断完善，在市政工程方面，对于出现的索赔问题，可以依据相关规章制度进行解决，在合同双方的协商和监理方的监督下，市政工程施工的索赔管理工作已经基本实现了规范化。

一、施工索赔产生的原因

在实际施工过程中，产生索赔的因素是多种多样的，除当事人违约外，还包括各种不可抗力的影响，其中最为常见的就是合同一方对合同内容的变更。大多数施工索赔涉及金额并不大，但是，基于对正常施工秩序的影响，合同双方应尽量避免索赔现象的出现，为此，不仅要认真编写合同，而且还要在施工项目周期内加强合同管理。

二、市政工程施工索赔管理的基本对策

在项目施工管理过程中，合同是保证各方权益的基本依据，为此，在出现索赔现象时，合同双方应按照合同中所规定的内容，对索赔方进行赔偿。为尽可能避免以上问题的出现，则需要加强市政工程施工索赔管理，具体包括以下几个方面。

1.完善合同管理意识

由于施工双方多存在合作关系，因此，在签订合同过程中难免受感情因素的左右，以至于合同中相关责任划分不够明确，以至于合同执行出现问题后无法确认责任归属。……