捷豹路虎

作为最具英伦魅力的双品牌，拥有鲜明的个性。在中国市场，结合品牌特性的情感营销与年轻消费者产生了深度的情感共鸣，为用户带来了良好的品牌和产品体验，使捷豹路虎获得了广泛的市场认可。

我一直都觉得，在已进入中国市场的所有汽车品牌中，捷豹路虎是将英伦故事讲述得最动情的那一个。不但动情，还接地气。与这个双品牌接触，就像阅读简·奥斯丁的《理智与情感》，它将情感营销与接地气的产品结合至恰到好处。

于是，本期的“大CAR 会客厅”我们请来了捷豹路虎中国公共关系与企业传播执行副总裁王燕女士，来聊一聊这背后更精彩的故事。

无情不成“双”

捷豹路虎是一家双品牌并营的汽车制造商，所以容我们先来说一说“双”这个词。

之前，我说与捷豹路虎相处就像阅读《理智与情感》，巧合的是，王燕姐也非常喜欢这本书。她说：“正如英国评论家休·沃尔波尔所说‘这个世界，凭理智去领会是个喜剧，凭情感来领会是个悲剧’。因此，把握了理智与情感的中庸之道，才能够领会世界的悲喜，不以物喜，不以己悲。”

其实，换个角度来看，这一席话不仅仅是个人与世界的相处之道，也是品牌与市场的相处之道，特别对注重情感营销的捷豹路虎而言，更是如此。

来自英伦，它们用个性鲜明的英伦特质树立品牌形象；立足中国，它们始终致力于为中国消费者提供尊崇的产品体验。

今年4月23日首次登陆中国的“捷豹路虎之夜”，提出了“双引擎 双创新”的未来出行战略。在那个以“未来之路，捷足先登”为主题的夜晚，双品牌亮出了豪华阵容：捷豹首款豪华纯电轿跑SUV I-PACE 将迎来亚洲首秀；全球首发豪华轿跑SUV 国产捷豹E-PACE 以锐意之姿动感亮相；豪华定制化双门SUV 路虎·揽胜SV Coupé 演绎最为迷人的英伦风范。

今年，第六季路虎“发现无止境”也以“发现中国二十四节气”为主题贯穿整年，与广大消费者在探索自然、人文及智慧的新旅程中传承路虎“心至无疆”的品牌主张。

我想，在如此双品牌双节奏下，在情感营销与理性产品并重的当下，做捷豹路虎的品宣应该特别不容易吧。王燕姐却将这些挑战视作更大的机遇。她说：“在宏观经济环境发展趋势以及新技术日新月异、新媒体层出不穷的时代背景下，传播载体、媒介形态、播放路径等限制被通通打破。对于公关传播而言，这将是一个大展拳脚、无所不能的时代，更大的机遇和挑战也随之而来。”

她说：“因此，公关市场部门应该有整体的‘大公关’视野：在坚持传播有深度的内容、创新的内容的基础上，内部加强协作，外部加大开放，保证企业信息能在不同节奏、不同时间节点准确释放。”

英伦英伦，华夏华夏

每一辆捷豹或路虎都透露着与生俱来的独特英伦气质——优雅而专注，它们坚持与消费者一同分享对优雅生活的品位及对潮流时尚的理解。这是它们的出生地所赋予的DNA。即便远渡重洋，来到华夏大地，时至今日，它们仍然在诠释精致优雅的生活态度。

2018 年，捷豹品牌提出了全新的市场主题“驭·我所欲”，致力于让驾驭忠于内心，让科技服务人性，让性能突破想象，令捷豹品牌充满生命力的跃动与灵性不断激发人们对驾驶的渴望。

而诞生于1948 年的路虎品牌，今年正值成立70 周年之际，它提出了“心至无疆”的品牌理念。无论是精神还是地理的疆界，主张品牌与车主一起不断突破传统并实现“自我超越”。

它们带着这一份优雅与从容，深入践行对中国市场的长期承诺，加强合作伙伴关系，不断深化国产化进程，创造了业内瞩目的“中国速度”：

2012 年11 月16 日，奇瑞捷豹路虎正式成立。22 个月后, 即2014 年10 月,常熟基地正式投产。此后18 个月内，路虎揽胜极光、路虎发现神行、捷豹XFL 三款国产车型相继下线。32 个月内实现了发动机的国产；36 个月内第四款国产车捷豹XEL 下线。2018 年4 月，投产43 个月后，第20 万辆车下线；2018 年6 月，常熟工厂二期正式投产、全新捷豹E-PACE 下线。至此，捷豹路虎在短短三年间，将五款新车型实现了国产化。

同时，捷豹路虎的产品线还在不断地丰富：今年8 月底，捷豹首款紧凑级豪华SUV捷豹E-PACE正式上市；纯电轿跑SUV捷豹 I-PACE也将在今年引入中国。

对此，王燕姐强调说：“在这速度传奇的背后，是管理层高瞻远瞩的目光以及合作伙伴的鼎力支持。在业务不断发展的同时，我们持续回馈中国市场，做负责任的企业公民。”

情感升华，公益升级

我们都知道，情感营销是捷豹路虎树立品牌形象的重要手段之一，但这种情感不仅仅局限于“讲好英伦故事”，更植根于对华夏热土的大爱。

捷豹路虎在遵循全球战略的前提下，充分考虑本土化特点，与中国宋庆龄基金会继续深入合作，整合企业优质及特色资源，以“青少年梦想基金”带动各方合作伙伴的协同发展，构建捷豹路虎CSR 独有的价值共赢体系。

自2014 年5 月28 日成立以来，捷豹路虎青少年梦想基金第一阶段已经完成了从无到有、从有到专的飞跃。通过5000 万元的投入，助力了超过25 万青少年儿童的健康成长。

王燕姐介绍说，未来，捷豹路虎将与中国宋庆龄基金会继续深入合作，实现两个升级。

其一，是公益策略升级：通过科技创新、项目创新和体制创新，充分发挥捷豹路虎优势资源，引入全新CSR 项目的同时，将原有项目进行深化升级，构建多方共赢的价值体系，让CSR 项目的参与方，同时也成为受益方。

其二，是战略目标升级：在第一阶段5000 万元投入的基础上，追加3000 万元投入，通过在创新素质教育、社会关爱、中英交流三个领域的发力，为更多青少年的生活带来积极的影响。

【快问快答】

Q1：最爱的一本书

王燕：1. 简·奥斯丁的《理智与情感》。正如英国评论家休·沃尔波尔所说“这个世界，凭理智去领会是个喜剧，凭情感来领会是个悲剧”。因此，把握了理智与情感的中庸之道，才能够领会世界的悲喜，不以物喜，不以己悲。

2. 另外还有美国著名对冲基金公司桥水创始人瑞·达利欧的人生经验之作《原则》，这是一本对于自我管理、对于团队工作、对于个人生活都非常有帮助的书，能够在为人处世到企业管理多方面给我们提供有益的建议与经验。

Q2：最爱的一部电影

王燕：1.近期上映的日本电影《小偷家族》，影片中细腻融合的拍摄技巧、对人性的关注以及感人的画面令我印象深刻。

2.简·奥斯丁同名小说改编的电影《傲慢与偏见》，影片光线唯美、布景华丽、细节用心、情感温馨，宛如一杯午后红茶。

Q3：最喜欢的旅行地

王燕：1.英国首都伦敦，城市带有浓厚的英伦风范，标志性的建筑展示出悠久的历史，同时也不乏领先的现代建筑和随处可见的商业创新。

2.苏州，是一座融合古韵风味和现代文明的城市，城市中的苏式园林与现代创新和艺术交相辉映。

Q4：最喜欢的饮料

王燕：1.红茶，兼具醇香浓厚和清香淡雅，同时也是品位独特的英伦文化代表。

2.柠檬水，普通的饮料但是含有丰富的维生素，能平衡身体，保持身心舒畅和健康。

Q5：最喜欢的解压方式

王燕：1.看书，能够帮助自己排除杂念，在身心平静、智趣交融的阅读时光中得到充实。

2.健身，保持强健的身体和充沛的精力的同时，舒缓工作压力。

结语

无论是情感营销的升华，还是企业社会责任的升级，捷豹路虎在中国市场步步扎根，并且越扎越深。事实上，这也是一种自我的突破与挑战。而突破与挑战，是这个双品牌这些年来一直在努力尝试的事儿。

2015 年，为庆祝诞生45 周年，路虎揽胜凭借智能四驱全地形技术与轻质全铝车身，顺利驶过一次性纸桥，完成全球首次极限挑战。2017 年，捷豹E-PACE以史诗级的螺旋飞车完成全球首秀，刷新了“量产车螺旋飞车最远距离”吉尼斯世界纪录；而捷豹F-PACE则通过驰骋巨型摩天轮、穿越高空钢索等表演，充分演绎“性能美学”。

它让我想起了王燕姐最爱的一部电影，简·奥斯丁同名小说改编的《傲慢与偏见》。王燕姐说：“影片光线唯美、布景华丽、细节用心、情感温馨，宛如一杯午后红茶。”我觉得，这一句评价，就是对捷豹路虎这个双品牌的最好总结。