雷玄

2月2日，河南安阳杨先生收到了元洲装饰的退款。由此，他的家装消费纠纷顺利解决。杨先生说：“回顾整个消费维权过程，我深感在实际消费维权过程中舆论和法律的重要性。”

“卫生间排水地漏”成设计BUG

河南安阳的杨先生于2017年8月6日到元洲装饰公司了解房屋装修设计一事，对连姓设计师所提供的设计思路非常满意，预交了2000元意向金，考虑到所要装修的房屋尚未交房，对于墙体改造的可行性尚无把握，专门确认了“交房之前可以退款（意向金）”的事项。

2017年9H3日，杨先生需要装修的新房交付。设计师连先生现场检查后表示，原定的装修设计方案可以使用。9月9日，杨先生前往元洲装饰公司签订装修合同，确定装修事宜并再次付款5300元。连设计师称，开工日期尚未确定，合同暂时由公司保管。

2018年1月15日，杨先生前往元洲装饰协商开工事宜，按合同约定补齐开工前所需支付工程款，并再次交款14558元。自此，杨先生缴纳了21858元的装修款。

按照交房流程的提示，杨先生当即携带装修设计方案中墙体拆改方案，前往物业办理装修手续。“物业发现，连设计师的墙体拆改方案中，卫生间出现无排水地漏的情况，认为设计方案不合理，所以，未批准动工装修，他们建议，我与设计师沟通修改装修方案。”

在与设计师的沟通修改设计方案过程中，杨先生发现，连设计师在整个设计方案中并未合理考虑水电改造事项，所提修改建议施工难度大，后期隐患多，所以，他对设计师业务能力水平产生了质疑。……