周雅琪

【摘 要】随着互联网技术的发展，社交媒体的使用也趋于广泛。社交媒体在带给我们沟通便利等方面优点的同时，来自朋友、社会等方面的信息也给我们带来了群体压力的消极影响。本文通过质性研究的方法，对新生代员工离职的原因从群体压力视角进行分析，并就此问题提出解决对策。

【关键词】社交媒体；新生代员工；离职；群体压力

一、引言

通过社交媒体与人沟通、浏览信息已成为我们生活中的重要组成部分，随着信息化数据的各方面渗透，所在群体的言论及动态已然开始对个人的心理、行为产生影响。而目前职场的主力军多为90后新生代员工，多变的职业观念、追求更高的生活质量等特征也使他们的员工角色具有更高的不确定性、不稳定性，生活在信息化时代的他们也更易受到社交媒体上群体的言论及动态的影响。

本文以现有关于离职倾向的研究为基础，将社交媒体这一新兴的网络平台作为出发点，结合新生代员工群体的心理、行为特征，基于群体压力理论的规范压力和信息压力两个维度来探索社交媒体对新生代员工离职行为产生的影响。本文采用质性研究的方法，在现有相关文献基础上推导演绎出研究假设，进而根据问卷、访谈等方式加以印证，最后得出结论。

二、研究假设

群体压力是指在群体成员的思想或行为与群体意见或规范发生冲突时，成员为了保持与群体的关系而需要遵守群体意见或规范时感受到的一种心理压力，其表现方式多为从众心理与趋同行为。……