冯唐军 彭然

摘 要：通过分析武汉市治安警亭存在的诸多弊病，提出了针对治安警亭现有问题改善和优化的解决办法，并提出了增加治安警亭使用率的解决措施，达到了让治安警亭为城市优化服务的效果。

关键词：治安；警亭；解决措施

1 治安警亭相关问题的解决措施

1.1 治安警亭设施的改变

现在武汉市广泛存在的治安警亭，普遍存在设施简单，用材较差的缺点，为了改变这种现状，可以采用上海常见的钢结构治安警亭，其外观优美，有现代感，而且通透性非常好，一般情况下不会损坏。

（1）材质：采用钢化玻璃，然后贴上双层的隔热膜，在夏天的暴晒中呆在亭子内部也不会感到炎热，而且从外面看不到里面，但是可以从里面监视到外面可以给工作人员带来很大的方便。（2）外观：钢结构警亭的摆放就是一个整体，如需后期移动，只要把电源切断，然后请来叉车，就可以随便的移动，方便快捷。（3）内部设施：内部配备可增设如配电箱，电源插座，电源开关，空调，摄像头等设备。柜子主要放置值班人员的个人物品，应按照功能进行细分，方便物品摆放，同时节省治安警亭内部的有限空间。（4）增设配套設施：在警亭周边设置摄像头，摄像头主要针对周围的各区域，将范围扩大到治安警亭附近的背街小巷。将摄像头安置在这些地方并将视频信号转置治安警亭内。这个方法将大大增加治安警亭的服务范围，有利于保护民众安全。（5）警亭安放位置选择：对警亭的布置地多加考虑，应设在街道，小区，道路附近方便民众的寻找与使用。并且要加大密度，合理的布置管理区域，防止管理空档区域的出现。

1.2 加大政府部门的重视

（1）印制宣传单，在人群流动大的地方发宣传单或让当地商域报纸代做宣传。（2）在各类中小高学校内，设置宣传亭，以语言讲解，文字展示，培养学生从小养成有事找治安警亭的习惯。在大学中，通过学校的学生帮忙宣传，或者在学校贴吧发帖宣传信息。（3）运用媒体工具进行宣传，在各大网站的主页上放置关于宣传治安警亭的信息，在报纸的明显位置放置治安警亭服务信息，在电视广告中插播关于治安警亭的公益广告，使人们能接受到治安警亭的宣传信息。

1.3 内部工作人员的管理

为了保证治安警亭工作任务的完成，进一步规范警亭工作人员的执法服务行为，充分发挥其职能作用，保障广大群众的合法权益，推动整个治安工作的顺利进行，应当把握“四个关口”。

（1）严把进人关。招聘治安警员应公开向社会招聘，也可以从退伍军人或警校毕业生中或企业保卫部门招聘，以利于挑选素质较好，并有志于治安工作的警亭值班人员，杜绝各种不正当途径招聘工作人员。（2）严把纪律关。当前需要大力加强警亭工作人员的队风队纪建设，夯实思想基础，定期组织值班人员开展政治理论，规章制度和保密制度的学习。要采取一些防范措施及时提醒警亭值班人员注意防止和纠正自身的错误，做到警钟长鸣，增强警亭值班人员的免疫力，使他们不犯错误或少犯错误。（3）严把培训关。与正式民警相比，警亭值班人员的政治理论水平和业务水平较低，要有计划、有针对性的开办学习培训班，使学习教育经常化、制度化。要在努力提高警亭值班人员队伍的政治、业务素质的同时，把主要精力放在改进和加强警亭值班人员队伍的勤务建设上，科学合理地安排好他们的日常勤务。（4）严把制度关。完善管理制度，坚持严优并用原则。一是要从制度上约束他们。让每名警亭值班人员签定无违规违法行为责任书，禁止警亭值班人员单独执法；二是要从家庭关怀、人格尊重、工作保障等到方面，充分调动警亭值班人员的工作积极性，关心他们的工作和生活，保护其合法权益，对妨碍警亭值班人员开展工作，甚至伤害警亭值班人员的违法行为，要及时查处。

2 治安警亭的动态转型

2.1 附加便民设备，让人们走进治安警亭

附加设备如茶水、报刊杂志、自行车充气筒、常用药品、针线包、工具箱、雨具。一方面我们针对路人提供便利措施和设备，如电动车、手机应急充电插座，可设置在治安警亭外部比较明显的地方，或者设置标语来提醒人们如果电动车或手机没电，可以在此临时充电以解一时之需。还可以提供一些药箱、工具箱，如果有行人受到皮外伤或者突发状况，可以做一些临时抢救避免意外情况发生，工具箱则可提供给半路车子出故障者以帮助。另一方面针对一些社会服务工作者提供便利，如环卫工人、交警、巡逻城管等。尤其是环卫工人，工作范围大，遇到风雨天气无躲避之所，此时治安警亭可配备一些休息座椅和临时雨棚以达到便民需求。

2.2 结合其他功能，相互促进功能的发挥

（1）治安警亭结合ATM机。一是功能先进，优势明显。由治安警亭和农商行的柜员机两部分组成，不仅方便了群众报警、求助，同时具有现金存取等功能。二是建设标准，安全便捷。根据公安、消防的建设标准以及柜员机的安装要求而建设，自助银亭部分由亭体、门禁防尾随系统、UPS电源系统、监控报警系统、照明系统等组成，并配备了视频监控、图像传输、公安网络等设备，实行24小时不间断值班。三是创新渠道，宣传品牌。“警银亭”一般设在人口较多、交通方便的地段，“警银亭”有显眼的农商行标识，亭身作为农商行的宣传展板，可宣传该行的服务口号、业务产品。四是创新服务，惠民便民。在保障治安和金融安全的前提下，为群众提供安全、便捷的多功能综合服务，为交通治安巡逻执勤、群众报警求助、家门口办理金融业务提供了便利。（2）警亭无人自动报警器。安装自动报警器以解决治安警亭内无值班人员，或晚上治安警亭不开设值班等情况。实例：杭州市下城警方在辖区内八个治安警亭上启用了远程视频报警按钮，遇到紧急情况后只要按下按钮，派出所勤务指挥室就能实时接收到报警人的画面和声音，能够第一时间受理警情。另外还存在一种自动化无人看守智能治安警亭，利用自动折叠门和监控系统以及信息网络等高科技来达到全自动化无人看守，无需耗费太多人力就能实现治安和便民等功能。

3 结语

随着城市不断向前发展，治安警亭存在于其中必然会经历衰败与更新，同时也会暴露出更多的问题，只有不断探索寻求最优化的解决办法，治安警亭才能真正融于城市，便利于民。

参考文献：

[1]郭芝君.城市流动警亭设计研究.西安建筑科技大学，2014.

[2]杨小峰.无人值守应急报警亭.实用新型专利，2011.11.23.

[3]齐胜利.警亭银亭“合二为一”.中国农村信用合作报，2015.

[4]网络资料.钢结构岗亭出现在许多小区.这8个治安亭，可以“一键报警”，惠东农商银行开启建设警亭银行点，创新便民服务新模式.