黄静

[摘 要]改革开放以来，随着城镇化建设进程的加快，居民城市住宅数量逐渐增多，人们在享受生活的同时，提高了对基础设施管理——物业管理的关注度，为了提升自身的生活质量，文章从物业管理成本的特点出发，探讨了成本管理的构成、特点，并以目前物业管理现状为基础，提出了完善物业管理企业成本管控的对策，以期发展主体地位，提高物业的管理水平，保障其高质量发展。

[关键词]物理管理企业；成本；特点；管控

1物业管理成本的概述

1.1物业管理成本控制的定义

物业管理成本控制简单来说其实就是在物业管理的过程中，工作人员根据目前管理的现状，预防和调节各种影响因素，保障其预先建立起的成本管理的目标得以实现。在整个管理过程中，主要运用了系统工程企业管理的原理，通过分析、估算和调节管理过程中的各种耗费，进而发现管理问题，弥补管理缺陷，降低管理成本。

1.2物业管理成本控制的构成

为规范物业管理行为，我国在《物业服务收费管理办法》中对物业管理成本进行了明确的规定，也就是说在实行了包干制的时候，物业管理成本通常由物业服务成本、物业管理公司的利润以及法律规定的税费组成。但是，如果实行的是酬金制的时候，物业管理成本状况则并非如此，其主要是由物业服务支出和物业管理企业的酬金等构成，不管是在实行包干制的情况下还是在酬金制情况下，物业管理成本一般都包括以下内容：其一，执行物业管理的工作人员与服务人员的绩效工资、保险以及福利；……