何应龙 任倩玉

摘要：通过提取梅州市上市公司的2011-2016年企业年报、企业社会责任报告中相关财务数据以及相关信息，建立了企业社会责任评价变量模型，发现梅州市上市公司整体企业社会责任履行程度不够，信息披露不完全，尤其对环境及员工的责任履行较为欠缺。政府应督促企业完善企业社会责任管理机制；企业应重视对环境和对员工的责任，认真履行企业社会责任，以确保企业的可持续发展。

Abstract： The relevant financial data of listed companies in Meizhou is obtained by extracting from 2011-2015 corporate annual reports， corporate social responsibility reports and related information in this paper， and the author establishes corporate social responsibility evaluation model. It found by this model and data that a poor overall level of corporate social responsibility（CSR） information disclosure of listed companies in Meizhou， and a low CSR degree is exit， especially for the environment and their staffs. This paper proposes that the government should improve the management mechanism of corporate social responsibility； enterprises should pay attention to the environment and their staffs， earnestly fulfill the corporate social responsibility for its sustainable development in the future.

關键词：梅州上市企业；企业社会责任；社会责任评价

Key words： listed companies in Meizhou；corporate social responsibility；social responsibility evaluation

中图分类号：F270；F830.59 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）29-0064-03

0 引言

有关企业社会责任的研究，西方学者Oliver Sheldon（1924）将企业经营者满足利益相关者的责任和企业社会责任进行联系研究，认为企业社会责任里包含道德因素，以及社会利益是衡量社会责任的重要尺度。[1]对于企业社会责任与竞争力之间的关系，Michel Ogrizek（2002）认为如果企业把企业社会责任融入到企业的策划制度中，既可以获得市场优势，也可以获得竞争优势。[2]

国内孟晓俊，肖作平，曲佳莉（2010）[3]，李新娥，彭华岗（2010）[4]何贤杰，肖土盛，陈信元（2012）[5]张正勇（2012）[6] 研究企业社会责任信息披露问题，认为企业社会责任信息披露有利于减少企业信息的不对称，降低资本成本，对企业声誉有显著影响，在一定程度上可以改善公司的信息环境，缓解企业融资约束压力；主张提高企业社会责任信息披露水平，保护企业利益相关者，完善上市公司的治理机制，增强企业产品竞争力，提高企业社会责任信息披露水平。

赵艳荣，叶陈毅，李响（2012）[7]，张贤慧（2007）[8]王清刚，王灵宁（2011）[9]黄文彦，蓝海林（2006）[10]王长义（2011）[11]王加灿（2006）[12]李建玲（2016）[13][14]王忠孝（2005）[15]，朱月双（2007）[16]基于不同视角研究企业社会责任管理问题，认为在制定企业战略时考虑社会责任，有利于解决企业社会责任的要求与企业自身发展之间的矛盾；企业如果不履行其应当履行的社会责任，会导致经济损失或法律风险；主张实施企业社会责任管理，塑造企业负责任的良好形象，与利益相关者建立良好的关系，创造良好的内外环境；通过企业社会管理提高供应商的顺从度；强调企业社会责任管理在不同阶段有不同特点，需要针对其不同时期的特点施策；同时提出了基于生态安全的企业社会责任管理新模式；主张建立ISO9000或SA8000的管理体系，来促进和谐社会的建设。

邵兴东（2009）[17]刘文纲（2015）[18]姜启军（2012）[19]吴定玉（2013）[20]研究了供应链企业社会责任管理问题，提出中小企业构建供应链社会责任管理模式的设想；主张把中小企业的社会责任管理分为四种模式：地方政府主导型、供应链核心企业主导型、行业协会主导型和企业自我管理型；强调在食品供应链环境下，企业应积极合作，规避风险，共享资源，认真落实企业社会责任，同时研究了供应链企业社会责任共同治理的机制与模式，提出了相应的方法和策略。

以上相关研究在针对社会责任信息披露方面的研究，以及基于不同视角的企业社会责任管理方面研究较为充分，但在生态文明与企业社会责任管理及其体系的研究较为薄弱，这是未来需要重点研究的方向。

梅州作为世界客都，是客家人中心驻地及其在世界的聚散中心，客家文化主张勤俭诚信、崇祖报恩。客家商人具有独特的儒商情怀，风行崇民务实的经营之道，且具有超强的社会亲和力。这一点与企业社会责任所主张的回馈社会、扶弱济困、合作共赢的理念相通，在梅州市有众多以客商命名的文体场馆、医院等慈善捐助项目。研究具有客家文化情怀的客商企业社会责任，本身就具有示范意义和实践价值。

1 梅州上市公司企业社会责任模型构建

1.1 企业社会责任变量选取

根据《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》中的内容规定，公司要促进社会可持续发展，要促进环境及生态可持续发展，还要促进经济可持续发展，这几方面又可具体细分为员工、社区、消费者、供应商、环境、股东以及债权人七种与社会责任相关的利益者进行分析。针对这七方面设计变量，选取在各方面具有代表性的财务指标，构建如下的变量体系，见表1。

其中对环境的责任，由于各家公司针对社会责信息披露方法不同，在评价时，采取评分制，根据《中国100强企业社会责任指数》，采取三分制，分为无披露信息为0分，披露定性信息为1分，披露定量信息为2分。

1.2 变量权重计算

为使多个变量的综合评价结果能够准确地反映各个变量的真实情况，需要对变量赋予不同的权数。本文采用AHP法（Analytic Hierarchy Process，又称为层次分析法）确认企业社会责任变量体系中的各个变量权重。

为了科学计算权重，通过编制调查问卷，组织研究学者、客家管理层人员、客家员工、一般工作人员和普通公众各两人，组成10人专家小组，对企业社会责任指标进行评分。调查问卷设置为每项评分1-10分，形成两两比较判断表，通过AHP模型的软件计算可得各变量权重数。结果见表2。

通过AHP计算结果可得：λ=7.0011 CI=0.0002 CR=0.0001。其中CR=0.0001<0.1，表明元素（变量）具有满意的一致性。

1.3 构建企业社会责任评价模型

为比较企业在一定时期内的社会责任变化现状以及其信息披露情况，由于变量中既有比例型数据又有数量型数据，故需要对各个变量统一编码，编码时借鉴Geoff Moore（2001）[21]的方法，并且“为了克服其根据划定数值区域为数据赋值编码不够精确的缺陷，采用赋变量的极值为最高10分，然后其他变量按相对于最大值的比例进行折算。经过编码后，数值型和比率型变量得分均转化为无单位的数值，可以直接进行汇总运算。”[22]

据此，为计算企业社会责任综合指标，建立如下模型：

其中为Ap为各变量权重，Fip表示第i个企业第p个变量的权重，Vi表示第i个公司企业社会责任的综合得分。

2 梅州市上市公司企业社会责任评价

2.1 樣本数据的选取

本文所采用的样本为截至2016年底梅州全部8家上市公司2011年1月1日至2016年12月31日的营业收入年营业成本、年净利润、年资产总额、年负债总额、年应付职工薪酬、年应付账款、年对外捐赠数据。全部数据均来自东方财富网（http：//www.eastmoney.com）所公布的上市企业年报、社会责任报告书。

2.2 梅州上市公司近五年企业社会责任评价

按照上文式（1）企业社会责任评价模型，以满分10分计算出梅州市上市公司近五年社会责任指标最终得分见表3。

结果表明：宝新能源以总分9.06分排名第一，超华科技以8.10分排名第二，广东明珠以总分6.48分排名最后。

宝新能源主要为生产新能源电力，提供高效清洁能源，因此在对环境的责任上拿到了满分，而且通过其企业社会责任报告也可以看出：该公司曾多次获得政府关于环保方面的奖励以及环保优秀称号；近五年来宝新能源对债权人的责任履行较好；对社区责任的得分最高，捐款数额占营业收入比例比其他样本企业都高，但该公司履行对供应商的责任平均得分偏低。

威华股份，对股东的责任评分较差，但在其他社会责任指标的履行上较好，其中环境责任方面获得满分，信息披露信息较为完整；其次公司履行对消费者的责任保持了基本稳定，且履行程度较好。但在对员工的责任、对社区的责任、以及对股东的责任，得分均低，说明在这三个方面的社会责任履行还存在不足。

广东明珠对环境的责任履行得分较低，缺少信息披露，难以定量和全面了解该公司对环境履行的责任。在对社区的责任上得分较低，但在对消费者的责任履行上得分较高，整体起伏较大，企业社会责任水平不够稳定。

梅雁吉祥、嘉应制药和超华科技对环境的责任得分低，但从年报数据来看，三家公司在2011年后开始不断重视对环境的责任。塔牌集团对社区的责任五年平均得分，对环境的责任得分均较高，而且有社会责任报告书，内容详尽。博敏电子上市才一年，整体得分比较平均，尚待观察以后发展。梅州市上市公司在对消费者的责任方面，得分基本都很高，说明梅州市上市公司相较其他指标责任来说，在诚信经营方面履行的责任较为突出，履行对消费者的责任程度较高。样本公司均有对外捐赠支出，且大部分公司每年都进行捐赠，履行对社区的责任方面相对较好，也无偷税漏税现象。样本公司在满足自身利益的同时，不忘回馈社会，回馈政府。极少有欺骗消费者的新闻披露，这充分说明客家文化对企业的熏陶所起的作用。

通过以上的分析发现存在以下问题：①企业社会责任信息披露不全面；②企业社会责任履行水平不一，社会责任管理意识不强；③对环保及可持续发展战略认识不足。

3 梅州市上市公司企业社会责任提升的建议

基于上述对梅州市上市公司企业社会责任实证分析，提出如下建议：

3.1 政府加大对企业社会责任履行及信息披露的监管

在企业自身自觉性不高，动力不足的情况下，梅州政府需要制定相关政策制度，形成较为完善的规范和流程，确定明确企业社会责任目标，实施企业社会责任信息披露的监管。合理制定、修改上市公司效益报告和考核标准，增加企业社会责任履行情况统计项目比重，不再单以经济贡献作为对企业的评价标准，而应该结合经济贡献与社会责任为一体，强调企业社会责任的重要性。结合经济结构调整，进一步完善招商引资优惠政策，对企业进行区别对待，对高污染、低成本的企业进行高税收对待，对完成企业社会责任，以及披露社会责任的企业进行一定合理奖励，以促进其他企业相继效仿，传递正能量。

3.2 企业制定相关战略策略促进企业社会责任实施

企业需要提高社会责任认识，将企业社会责任管理纳入日常的经营战略规划里；在执行企业战略时，一切以企业社会责任为前提。管理者应该组建企业社会责任监督小组，不仅监督管理者的日常行为决策，也监督员工在日常工作中是否有遵守企业社会责任的准则。企业应当定期披露社会责任报告，用以增加企业竞争优势，并且利用企业自身宣传力，与利益相关的其他公司形成企业社会责任共同责任圈，加强企业之间的沟通与理解，共同进步。另外，企业可以针对自身的企业性质，制定侧重点不同的社会责任履行责任书，照章办事，使员工和管理者共同执行社会责任。

3.3 重视环境和可持续发展战略

目前，人们对环境问题的关注以及绿色产品的认可和推崇，使得企业在发展与竞争中，必须更加重视产品绿色化和企业环保化。梅州市上市公司需要针对自己企业目前水平，结合当地特有的客家文化正能量，发展形成具有特色客家文化的可持续发展战略。充分利用客家地区特有的原生态环境，以及具有优秀客家文化传统的管理者、员工，将客家文化更好的融入企业日常管理，更好地懂得如何维护环境。企业不能只是被动的保护环境，完成自身义务，而应该以积极主动的态度为保护环境实施一些切实有效的方法，比如采用节能、环保的技术和工艺，从而减轻对环境的压力，实现降低生产成本，提高企業素质和管理水平。将可持续发展纳入企业生产、管理、销售等经营过程当中，改变以往企业的宽松管理模式，建立科学合理的环保管理制度，以维持企业可持续发展。

参考文献：

[1]Oliver Sheldon， The Social Responsibility of Management， the Philosophy of Management， London： Sir Isaac Pitman and Sons Ltd.，1924.

[2]Michel Ogrizek， the Effect of Corporate Social Responsibility on the Branding of Financial Services [J].Journal of Financial Services Marketing， 2002， 6（3）：215-228.

[3]孟晓俊，肖作平，曲佳莉.企业社会责任信息披露与资本成本的互动关系——基于信息不对称视角的一个分析框架[J].会计研究，2010（09）：25-29，96.

[4]李新娥，彭华岗.企业社会责任信息披露与企业声誉关系的实证研究[J].经济体制改革，2010（03）：74-76.

[5]何贤杰，肖土盛，陈信元.企业社会责任信息披露与公司融资约束[J].财经研究，2012（08）：60-71，83.

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[22]苏琦.企业社会责任研究——以中国民营企业为例[M].北京：中国书籍出版社，2013.