彭成京

社区场景下，智能货柜能行么？

一个月前，笔者居住的小区楼下出现了一组生鲜自助售货柜。机柜分左右两个货柜箱，每个货柜箱共56个水果存储格间，两个货柜箱共112个格间；中间位置是显示操作屏、制冷设备及出货口。操作起来也比较简单：用户在显示屏上点选商品，确认后出现微信支付二维码，扫码支付完成后，货柜内的自动升降机會将所选水果运抵出货口。

该货柜中的水果商品均价在15元左右（最低6.9元，最高不超过23元，曾有一段时间最高价不超过20元）。每个格间存放两个水果（如苹果），水果均以塑料透明盒盛装，外观视觉挺新鲜。

在货柜储满的情况下，每日销量大约有一半左右，最好“战绩”约在70%的量，按均价计算，每日流水在800?1200元。在最初的半个月内，该货柜曾出现两次故障，每次都是一天一夜的设备断电。在炎炎夏日的暴晒下，可想柜内水果必然损失惨重。

笔者通过与货柜运营商有过接触的人了解到，该货柜运营商是从某货柜生产商内部独立出来的，目前与北京的两大物业公司有合作（笔者所在小区的物业公司就是其中之一），现在已铺设约40个小区。

通过以上信息大略推测：该设备商选择合作物业做内部项目运营，估计是希望将北京打造成样板城市，其主营业务依然是设备的销售与租赁。

实际上，就这一个月的观察结果而言，货柜的运营效果并不理想。

笔者所在小区共5栋楼，每栋楼6个单元，每个单元18层，每层8户，总计4320户，该货柜实际每天销售大约40?60份水果，勉强达到1‰的转化率。……