Lina

适应市场，全面改造升级。

提到证件照，无非两种，一是以传统证件照业务为主的传统夫妻照相馆，一是以“最美证件照”为主的“网红”照相馆。

“80后”儿时记忆中的那些影楼历经变化，没落为现在以证件照和复印文件为主营业务的社區照相馆。这些店外表陈旧，内部杂乱无序，体验差，“便宜”二字足以概括其全部。

随着“最美证件照”的风行，近些年出现了一批“网红”照相馆，让年轻人蜂拥而至。“网红”照相馆客单价在百元以上，需要经过化妆、服装、摄影、后期制作等环节，出片时间长，因在意细节过度修片，虽然颜值提高不少，但也不像本人了。

于是有人想到，是否能够结合传统证件照片的“省”，优化网红证件照的“美”，让照片更真实，从而走出一条路呢？

方快便是基于这一思路成立。

理工男的文艺情怀

方快的创始人是“80后”。他虽然是一位IT男，但也有一颗文艺的心。证件照虽然只是小小的一张照片，但和人们的生活息息相关。从出生证明到入学申请表，到身份证，到驾照、护照、签证照、结婚照等等，整个人生旅途都需要它。证件照往往成为陌生人对你的第一印象。

于是创立方快的想法在创始人脑中浮现，他希望开家证件照相馆，能像传统照相馆一样，投资成本低，但同时具备“网红”证件照的颜值，满足消费者的需求。虽说情怀不能当饭吃，但是它往往是很多人决定创业的初心。于是方块创始人在成熟行业里深挖细分市场，在国内首创证件快照品牌，另辟蹊径地开创了一条创业之路。

确定用户需求

显而易见，方快面向的是对证件照有需求的人群，如升学需要学籍照的学生，需要证件照及商务照的求职者和在职员工，希望拥有更美观的身份证照及签证照的年轻人，等等。

“80后”“90后”更在乎颜值，他们也是网红照相馆的主力用户。特别是其中的职场人士，很多求职者认为外貌是仅次于工作经验和学历的影响因素，同时有近七成的雇主表示招聘时会根据行业和岗位决定是否看颜值。

另一方面，近几年我国出境游人数逐年增加，出国游的比例提升显著。从总量上看，2017年我国出境游人数达到1.31亿人次，出国热带动大量签证照拍摄需求。

虽然现在依旧流行“最美证件照”，但年轻人的审美慢慢发生了变化。他们追求颜值，但更看重自我，特别是对于较为正式的证件照，他们需要的是一张真实且美的照片，而不是过度PS的照片；另外，“网红”照相馆高额的客单价以及超长的等待时间也令人诟病。方快刚好抓住了这部分对快、好、美、真实、省有需求的用户。

适应市场，全面改造升级

找到细分市场，明确用户需求，方快从以下几方面着手升级：

首先是产品升级：不需要现场化妆，采用“云端修片”，底片效果不输“网红”证件照，呈现最真实的美。

然后简化操作流程：线上免费预约，到店享受专业拍照和针对性服务，从下单到取照只需要15分钟。

最后进行形象升级：邀请国际知名的布莱克卡佛团队以及锤子手机前创意总监Nod Young操刀，采用冲击力强的三原色将整个门店打造成品牌logo，色彩明亮，简洁大气，辨识度高，在任何场景都能够快速抓住消费者的目光。

方快通过线上管理客户，通过简化技术流程降低操作门槛，实现线下标准化运营。但想快速扩张，吸引更多投资者，就需要尽量降低开店成本，因此方快请来《梦想改造家》的“男神设计师”青山周平，用box-in-box的方式将整个门店做成可移动的“盒子”，集专业功能与服务功能为一体，这样就不需要二次生产设计即可直接发往全国，且占地面积小，节省了时间和成本。

方快的现状与未来

方快是否能够复制到全国？证件照虽然是人们不可缺少之物，但消费频次不高，市场爆发力不足。而方快具备品牌生命周期长、毛利高、投资低、回本慢等特点，适合追求稳定的投资人。

和网红照相馆相比，方快在一、二线城市用1/10的时间和1/4的价格即可让用户得到高性价比的证件照，竞争力较强。但其50元的客单价，对一、二线城市的年轻消费者来说尚能轻松消费，对三线以下城市的消费者来说仍是高价。方快现在刚刚开放加盟，主要集中在上海等一、二线城市发展，将来如果想扩大规模，实现品牌下沉，仍需测试和调整模式。