在欺凌事件之中，被欺凌的學生通常擔心大人會把事情弄得更糟，而不向大人求助，作為老師、社工或家長，應如何察覺學生或兒女是否遭受欺凌？應該如何給予適當的幫助，避免他們由欺凌事件中的受害者變成欺凌者？日本漫畫《哆啦A夢》相信是很多人的童年回憶，當中有不少胖虎欺負大雄的畫面，在觀看電視或閱讀漫畫時，兒童或青少年未必能知道怎樣做才是正確的。請問您對於教育兒童或青少年正確認識“欺凌”，又有何想法？

馮紫華透露，教育局開展駐校輔導工作會以預防為先、教育為重為核心，培育學生接納與自身想法不同的觀點、不同的態度，培養學生的抗逆能力等，都是教青局較為關心的工作，同時亦思考如何建立健康和諧的校園氛圍、強化家庭功能使家庭發揮應有功能，提升家校合作，共建和諧校園。

在處理校園欺凌事件時，學生輔導員需要參考並了解清楚欺凌的定義，包括：欺凌者與受害者之間存在一種權力不平衡，以多欺寡、以強欺弱，而受害者沒有能力作出反撃、以肢體或語言形式作出攻擊、事件為持續發生。欺凌類型大致可分為四種：肢體暴力、攻擊性語言、關係排擠、刻意強取，輔導員或老師會因應不同案件有不同的處理方式。每件欺凌事件都有不同的成因及背景，除了需要分析事件發生的時間、地點、牽涉其中的人員數量及團隊組成外，還有其他因素可導致事件的發生，其中包括：個人的性格、情緒、社交能力、價值觀、有否偏差行為（如濫藥）等；……